Светлана Алексеевна Фролова

Всё прошло хорошо, присылались нам фото, на вопросы ответы были получены

Спасибо Светлане, все хорошо. Собака с хорошим настроением, чистенькая, довольная. Буду обращаться еще.

Светлана и Анна ласково и внимательно обращались с нашим кролей - зверь вернулся к нам спокойным и довольным) никаких проблем не возникло, я была спокойна с первых минут))

Собачка наша провела время, судя по всему, отлично, вернулась здоровая, в теле, в хорошем настроении,спасибо! Будем и дальше обращаться!

К сожалению, Светлана поступила со мной не по человечески. Всего два раза отдавала ей на передержку собак, в один из них была переплата за сутки, которую она предложила либо вернуть на карту, либо в счет будущей передержки. Очаровавшись этим догситтером, я не стала забирать 1500 , но после стали происходить регулярные отказы в том, чтобы взять у меня собак на следующие передержки. Летом (узнавала в июне ) , осенью (узнавала в октябре на январь) и вот сейчас, зимой (просила на февраль). Ответ всегда был один - они сами возможно будут в отпуске и нам лучше иметь запасной вариант. После третьего отказа с ее стороны я предложила вернуть мне не использованные сутки (что является нормальным желанием, тк нужно вносить аванс за уже другую передержку, где нас конкретно всегда берут) на что получила отказ в возврате излишне уплаченной мною денежной суммы, на что мне было отказано и списать их в счет ...следующей передержки :))) , (*на которую я уже три раза получала отказ на протяжение 7 месяцев) В конце переписки Светлана совсем пошла в отрицание , что у нее не было лишней переплаты с моей стороны)), начала говорить, что моя одна собака принимала утром и вечером таблетки ( на этих условия вообщем то изначально и было соглашение, что собака принимает таблетки ), всячески пыталась соскочить с возврата не принадлежащих ей денег. Будьте внимательны при оформление расчетов, тк свои переплаченные кровные вы можете не получить обратно, так же как возможно и начнутся постоянные отказы в следующих передержках. По самому содержанию собак теперь не могу ничего сообщить, собаки не рассказывают, как там было, были не худые, и слава богу, но если вы ждете ежедневных фотоотчетов, то не ждите -вот это был на тот момент единственный минус в передержке, вялое реагирование на сообщения о том, как мои животные. Фото присылались не часто и не ежедневно. Но если она так непорядочно поступает с заказчиками - не возвращает деньги, то я не уверена, насколько хорошо она обращается с питомцами, которых мы отдаем ей на передержку. Подытоживая : аккуратней при финансовых расчетах с этой женщиной, иначе в последствии ни неиспользованных денег за дни передержки и возможно ни самой передержки на следующие разы, в счет которой нужно будет включить неиспользованные ДС с предыдущей, вы не получите.
Женщина не возвращает деньги и постоянно "динамит" с передержками!
PS: 23 декабря, после опубликования моего отрицательного отзыва данная женщина Светлана прислала с телефона своего мужа СМС следующего содержания , цитирую: -" Чтоб ты и твои собаки сдохли в один день вместе с тобой. Прям сегодня или завтра! Лучше, конечно, сегодня!" Есть доказательства того, что это номер ее сожителя/мужа Дмитрия (* его номер Светлана давала мне еще во времена второй передержки, для связи с ним на предмет созвона, чтобы отдать мне мою миску , которую Светлана забыла положить, и, к счастью, этот номер у меня остался в контактах). Так же Светлана *** в комментарии к отзыву, что попугай мой гостил у них бесплатно)). Есть история перевода в сбербанк онлайне от августа 2022 года, именно за его передержку в сумме 500 р в день деньги получила ее дочь (и даже здесь непорядочность от этого исполнителя:))). Предостерегаю всех, кто ищет передержку для своих собань ***, думайте при выборе данной женщины. К сожалению, техническая поддержка запрещает выкладывать скрины переписок, а жаль - возможно было бы более показательны отзывы и оценки о тех, котого мы с вами, как заказчики, выбираем. Все добра!

Спасибо за спокойную передержку!

Переживали, что первый раз оставляем щенка у кого то, но все прошло нормально, Светлана легко справилась с нашей гиперактивной собакой) мы довольны, Фрея тоже!
Спасибо!

Светлана прекрасный человек и специалист своего дела! 3х месячный шпиц сразу же пошел к ней навстречу) Дома у нее приятная, уютная атмосфера! Для нашего Тедди нашлась вторя мама☺️
Если передержка, только к ней🤍
Спасибо еще раз!

Оставляли нашего пса на трое суток, все прошло очень хорошо

Это была наша первая передержка, очень сильно переживали, как все сложится. Наши волнение были напрасны, все прошло отлично, Светлана присылала фотоотчет и всегда была на связи. Спасибо ей огромное! Теперь у нас нет сомнений, где оставлять в следующий раз нашу любимицу. До новых встреч!