Ваш регион Москва?ДаВыбрать другой регион
  1. Мастера по ремонту
  2. Апеев Виталий Климович
  3. Отзывы: Апеев Виталий Климович

Виталий Апеев

Сантехник, монтаж труб, монтаж канализации

Отзывы: Виталий Апеев

 264
5
4
3
2
1
262
2
0
0
0
Сначала новые
Валерий
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж труб
Плюсы: Апеев Виталий высоко квалифицированный специалист в своём деле, сантехник от бога, позитивный и доброжелательный человек. Все делает не только качественно, но и красиво (эстетично), соблюдает все технические требования к системам водоснабжения.
Минусы: Минусов нет
Описание: Апеев Виталий заменял в нашей квартире в доме 80 х годов постройки разводку систем ХВС и ГВС с гибкой подводкой на подводка трубами Рехау с заменой фильтров, счётчиков воды, установкой коллекторов и редуктором давления. Он внимательно выслушал наши пожелания, дал ценные советы, сам закупил и доставил комплектующие для системы водоснабжения. Работа была выполнена очень качественно и в срок. Мы очень довольны его работой. Можем с чистой совестью рекомендовать его своим хорошим друзьям и знакомым. Огромное ему спасибо.
Наталья
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Качественно , аккуратно. Всё работает. Очень грамотный специалист. Вежливый.
Наталья
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж трубМонтаж систем водоснабжения
Виталий отличный специалист, работу выполнил очень быстро и качественно. Закупил все необходимые материалы для устранения неполадок, а также дал много полезных рекомендаций
Андрей
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Виталий отличный мастер, который справился со сложной задачей: переделать работу за предыдущем мастером-криворучкой. В итоге был собран аккуратный узел водоснабжения, который радует глаз. Виталий сам закупил нужные части узла и доставил их на объект.

Кроме того, Виталий сертифицированный специалист Rehau, что подтверждает наличие сертификата и личной карточки.

Крайне рекомендую.
Виталий Апеев
Виталий Апеев
Ответ специалиста
Андрей выбрал меня на сайте для сотрудничества, списались, получил фото предыдущей работы, которая делалась только что, сразу увидел и сказал - были использованы поддельные контрафактные материалы. По приезду и осмотру подробно всё аргументировал и показал. Определили фронт работ, все обсудили, пришлось полностью демонтировать узел водоподготовки и смонтировать с нуля с новыми материалами, которые закупил сам и доставил. В работе было полное взаимопонимание, комфорт в общении, я в процессе работ всё подробно рассказывал, показал как работает технология Рехау. Так же подробно объяснил ошибки и недочеты предыдущей работы. К сожалению Андрей по своей доверчивости и доброте столкнулся с этой ситуацией, но благо во время заметил, что идет работа как то не так. Спасибо Андрею за отличный отзыв, я постарался показать как работают мастера, как надо работать и делать не только качественно, но и эстетично. Я не часто берусь переделывать чью-то работу, ибо это сложнее и дороже, чем начать с нуля и сделать все профессионально и с полной гарантией на все работы. Но в данном случае, Андрею захотелось просто помочь, и мы достигли результата совместных обсуждений и труда. И в который раз хочу сказать потенциальным клиентам, тем кто заходит на сайт Профи.Ру., читает отзывы и ищет мастеров- не доверяйте свой ремонт случайным людям, будьте бдительны, просите портфолио работ, выбирайте узких специалистов, контролируйте процесс работ!
Дмитрий
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж систем водоснабжения
Виталий, тот специалист, которого я привлекал самостоятельно, без рекомендаций знакомых. Выбрал на этом сайте по отзывам и портфолио выполненных работ и как выяснилось позже ни разу не прогадал!
Опыта ремонта у меня не было, многие моменты по перепланировке сантехники во вторичном жилье оставались непонятными. Была лишь смазанная картинка и сохранённые фото того, что я хочу видеть на финише. Виталий приехал на объект, выслушал, посмотрел все мои хотелки и сразу же приступил к замерам, после чего озвучил перечень необходимых работ с пояснениями и рекомендациями, а также возможными рисками. Из его рекомендаций уже был виден профессионализм и внимательность к мелочам (до этого консультировался с несколькими специалистами).
В процессе выполнения работ, мы столкнулись со многими не приятными ситуациями, такими как: препятствие со стороны УК привлечения специалистов из вне, отсутсвие понимания выполнения работ со стороны «мастеров» черновых работ...
Дмитрий
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Установка душевой кабиныУстановка смесителейУстановка унитаза
Профессионал! Если Виталий взял ваш заказ, то вам повезло и за работы по сантехнике вы можете быть спокойны.
Станислав
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Цена. Не стоят проведенные работы 5000р.
Будем считать что это за быстрый ответ и аккуратность.
Виталий Апеев
Виталий Апеев
Ответ специалиста
Позволю заметить- есть Цена, а есть Ценность. Цену я озвучил сразу, как оправлял отклик на заказ, где меня выбрал клиент, необходимо было устранить поврежденный участок трубы Рехау после сверления стены. Был еще целый следующий день, чтобы найти мастера, кто сможет сделать дешевле. А ценность в том, что я взял заказ, согласился помочь устранить аварийную ситуацию. Маленьких заказов не беру, времени зачастую нет, в анкете указал по объемам и сумме. А за быстрый ответ- да, спасибо. Приехал в удобное для клиента время, рано утром и постарался максимально оперативно устранить проблему.
Илья
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаУстановка раковины
Детали заказа
Мой заказ был незаурядным, непростым и долгосрочным. Виталий выполнил более 13 с/у (начиная от переделки неправильной разводки мокрых точек, которая имелась на объекте, до аккуратной установки всего дорогостоящего фаянса и декора санузлов), а также по моей просьбе взялся за переделку за "горе бригадами" обвязки котельной! Благодаря его неравнодушности и умению разбираться в сложных проблемах удалось исправить ситуацию с отоплением (в доме была нарушена гидравлика). Необходимо также отметить, что даже в простых и незначимых вещах Виталий подбирал оптимальное решение не только в плане эксплуатации (качественные фитинги), но и внешнего вида(в т.ч. фитингов и переходников).Все фитинги и необходимые запчасти были подобраны им лично и при необходимости Виталий мог потратить на закупку данных деталей свое личное время, за что ему отдельное спасибо! Подытоживая скажу: за все время долгого сотрудничества не было повода сомневаться в его профессионализме, мы хорошо сработались и даже подружились
Борис
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаРемонт смесителя
Все супер!
Татьяна
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Говорить о профессионализме Виталия можно только в превосходной степени: он прекрасный мастер, любящий своё дело; человек, стремящийся профессионально расти, развиваться, быть в курсе новинок, относящихся к его специализации. Мы благодарны Виталию, выручившему нас в трудную минуту: горе-мастера, которые делали у нас ремонт, так выполнили свою "работу ", что пришлось всё переделывать. Поверьте, что делать всё самому с самого начала гораздо легче, чем переделывать чьи-то ляпы. Виталий согласился на эту работу и сделал всё не только качественно, но и красиво с эстетической точки зрения; к тому же поддержал нас морально, внушая оптимизм и вселяя надежду, что всё будет хорошо.
Хотелось бы также поблагодарить и специалистов, которых рекомендовал Виталий для проведения дополнительных работ. Это бригада сварщиков и плиточник Шакеев А.Н. Они оказались такими же замечательными профессионалами, как и Виталий.
Спасибо мастеру за работу, умение поддержать добрым словом и вовремя данным советом.
Виталий Апеев
Виталий Апеев
Ответ специалиста
Татьяна, благодарю за такой прекрасный, развернутый и долгожданный отзыв! Работать с Вами было в удовольствие! Начали работы в прошлом марте, сделали под ключ почти за месяц. Я не часто пишу комментарии к отзывам, но Татьяне так и сказал- мы покажем, как работают профессионалы. Татьяна выбрала мою анкету на сайте, приехал на экспертный осмотр, выявил и показал недочеты, всё подробно обсудили, согласовали техзадание и приступили к работам. Пришлось полностью демонтировать весь кафель, выводить стены, мастер- кафельщик Александр Шакеев сделал всю работу под ключ, мои друзья сварщики переварили весь стояк для п-сушителя и установили новый, я полностью заменил все трубы из полипропилена на Рехау. Понимая, что мои заказчики таком сложном положении, подсказывал, советовался со всеми мастерами, согласовывали все работы, искали наилучшее решение по цене и качеству. В примерах работ выложил фото до и после в сан узле. В работе было полное взаимопонимание и доверие, это один из важнейших аспектов любого сотрудничества. Надеюсь, Вы получаете удовольствие от проделанной нами работы. И еще хочется пожелать потенциальным заказчикам и кто планирует ремонт - относиться более щепетильно к выбору мастеров, просить портфолио работ и конечно контролировать.
Евгений
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж систем водоснабжения
Аккуратно, чисто, профессионально
Федор
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Виталий не только отличный мастер, но и хороший человек. Работа сделана максимально быстро, качественно, с ответственным и профессиональным подходом. Мои горячие рекомендации!
Антон
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж труб
Виталий мастер своего дела превзошел все наши ожидания, очень тщательно подходит к каждой мелочи! Была замена отопления и полностью разводка сантехники по всей квартире(установка инсталяции, установка раковины, установка тропического душа),Виталий грамотно рассчитал и собрал полностью узел водоснабжения, учел все наши пожелания несмотря на то что ремонт у нас затянулся в связи со сменой бригады пришлось отодвинуть сроки окончания ремонта, отдельное спасибо Виталию за покупку материалов самостоятельно, отчётность вся была предоставлена за весь период ремонта! В будущем обращусь сам и буду рекомендовать друзьям и близким! Еще раз огромное спасибо)))))
Сергей
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Комплексный ремонтМонтаж трубВанны
Замечательный специалист, мастер-профессионал своего дела. У нас не возникло никаких хлопот - только поставили задачу и озвучили свои хотелки. Все остальное Виталий сделал сам: закупил материал, доставил, выполнил работу, подключил оборудование. Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Бабицкая Ольга Игоревна
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Виталий - крутой мастер! Работа по замене труб была сложной, выполнил ювелирно! Высокий уровень профессионализма и супер-опыт! И важно, когда мастер работает "на результат", а не так чтобы продемонстрировать бурную деятельность. Проверил, чтобы вся система, действительно, работала долго и надежно. Спасибо!
Ольга
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Виталий- мастер высочайшего класса! Довольны его работой! Пунктуален, делает работу быстро и качественно. В работе использует высококачественные инструменты и современные технологии. Оценка 5+. Рекомендую!
Дарья
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Специалист высокого уровня и квалификации, ответственнен, пунктуален, работа на качество и результат. Активен, помогает определиться с выбором по материаалам. Общителен, сосредоточен на конечном результате. Ничего лишненго только по делу. Исключительно работоспособен. Лоялен, заинтересован. Советы Виталия очень помогли. Я открыла для себя потрясающего специалиста.
Александр
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Виталий очень компетентный специалист.
Без спешки, в комфортном режиме провёл инспекцию и диагностику всего водооборудования. Дал качественные рекомендации.
Произвёл замену неисправного манометра, чистку фильтров и тп.
И все это за достойную стоимость.
Мои рекомендации!
Антон
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
проблему не решили, консультации получил.
Иван
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Виталий проблему локализовал и устранил.
Результатом я доволен.
Пунктуален, аккуратен, вежлив.
Профессионал.
Рекомендую.
Игорь Юрьевич
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Установка фильтра для воды
Виталий отличный мастер. В кратчайшие сроки решил задачи. Довольны, что обратились к нему.
Виктор Балабанов
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Ремонт ванной и туалетаУстановка полотенцесушителя
Детали заказа
Плюсы: Профессионализм, художественный вкус, перфекционизм в работе, коммуникабельность, внимание к клиенту, друзья - мастера-смежники-тоже профессионалы (сварка, плитка, кафель), все необходимое закупает сам по хорошим ценам, сопровождает и консультирует при выборе сантехники, стоимость его работы обоснованная.

Минусы: Нет.
Описание: Виталий действительно дарит радость! Спасибо ему огромное!
За три недели произведен комплексный ремонт ванной и туалета с заменой всех труб водоразведения и канализации, заменой всей сантехники, кафеля, пола, потолка, и приведением в порядок стояка. В стояке заменены части труб холодного и горячего водоснабжения и часть канализационной трубы. Теперь стояк - просто картинка! На радость мне!
Сантехника, по рекомендации Виталия, - на радость жене.
Вся система водоснабжения собрана на комплектующих и по технологии ***** - гарантия от проблем с протечками лет на 50. И все это за разумные деньги и в разумный срок без неоправданных задержек.
С Виталием просто приятно общаться, взаимопонимание устанавливается с первой встречи.
Рекомендую Виталия всем, кто хочет получить надежную систему водоснабжения, продуманную и красивую конфигурацию инженерных коммуникаций в стояке, надежный и аккуратный монтаж сантехнического оборудования за разумные деньги в разумные сроки.
Спасибо!
Петр
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж труб
Отличный мастер, оправдал все ожидания. Из большой занятости, пришлось чуть подождать мастера, но Виталий вошёл в положение и мы смогли ударно уложиться до нового года, хотя объем работ был, на мой взгляд, достаточно приличный. Менял трубы металлопластиковые, который простояли больше 15 лет и уже "наладом дышали" на трубы Рехау. Параллельно соответственно поменял либо сделал профилактику всем смесителям, сливам, полотенцесушителю. Помог с покупкой материалов по ценам с хорошими скидками. Большой профессионал своего дела, дал кучу рекомендаций и советов. Ничего лишнего, все четко и по делу. Всем рекомендую.
Виктория
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж сантехнического оборудования
Марина
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Виталий в буквальном смысле спас нас, полностью переделав работу предыдущих криворуких "мастеров". Поняв наше паническое состояние, мастер приехал в 12 часов ночи(!), чтобы проконсультировать нас и оценить масштабы в прямом смысле бедствия.
При проведении капитального ремонта совмещенного санузла хрущевки требовалось осуществить комплексную переделку водопровода и канализации, установить всю сантехнику.
С первой же встречи стало понятно, что Виталий высококлассный профессионал, прекрасно знает и любит свое дело. Работает качественно и аккуратно, использует материалы фирмы *****, которые покупает сам, не обременяя этим заказчика, имеет дорогостоящий профессиональный инструмент. Спокойный, доброжелательный человек, все объясняет, показывает, дает рекомендации, отвечает на все "дурацкие" вопросы, .
В нашем случае ремонт растянулся по времени по нашей вине, Виталий всегда шел нам навстречу, для нашего удобства делал работу этапами.
Виталий, огромное спасибо за Ваш труд! Только 5++
Влад
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж труб
Переделывал полностью всю сантехнику в квартире, работа выполнена на 5+. Самим процессом работы полностью доволен, никаких задержек, перекуров, мастер все сам купил, причем даже по минимальным ценам. Работает сверх аккуратно, пожелания заказчика всегда помнит, даже мелочи, схватывает быстро. В общем общаться с таким профи одно удовольствие, ничего лишнего не говорит, зато по делу все подробно рассказывает. Всем рекомендую.
Дмитрий
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Ремонт ванной и туалета
Результат полностью оправдал ожидания и более того. Если Виталий взял ваш заказ, то вам крупно повезло и вы можете быть спокойны - проблемы с сантехникой будут решены качественно и в срок.
Наталья
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Замечательный мастер. Работает скрупулезно, очень аккуратно, дает компетентные советы . Виталий официально работает от Rehau, поэтому по окончанию работ выдал страховой полис Rehau-Ингосстрах сроком на один год ( очень приятный бонус!!!).
Елена Сергеевна
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Установка фильтра для воды
Никита
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаУстановка раковины
Детали заказа
Провели немало обсуждений того, как даолжна выглядеть сантехника в квартире, Виталий всегда предлагал решения и в итоге получилось очень хорошо. Помог купить материалы с хорошей скидкой, находил компромиссы с другими мастерами, занимающимися ремонтом. Однозначно рекомендую мастера Виталия как большого профессионала в своём деле.
Ольга
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Виталий Климович, высококлассный специалист, умеющий не только устранить проблемы с коммуникациями и прочим сантехническим оборудованием, но и мастер соответсвующий европейским стандартам с точки зрения эстетики проводимых работ и работы под ключ.
Проблема с коммуникациями возникла в связи с капитальным ремонтом дома, были забиты фильтры, вода поступала плохо, шел замес горячей воды.
Мастер приехал в оговоренные сроки, перед этим обменялись фото, поэтому заранее им были приобретены все необходимые материалы, т.е. не было потеряно ни минуты. Затем в кратчайшие сроки заменили не работающие фильтры, кран стояка горячей воды, счетчик на горячую воду и прочистили фильтры на всех кранах. Виталий Климович, любезно пояснял каждое свое действие и работы проходили быстро и очень аккуратно. Мастер помог освоить работу посудомойки и водонагревателя, все с улыбкой и вниманием. Кроме того, мастером был куплен сантехнический плинтус на ванну (была плесень на кромке ванной), который Виталий Климович установил идеально, причем примыкание к ванной было сделано белым силиконом, а примыкание к плитке безцветным, поэтому плинтус смотрелся идеально, как продолжение ванной.
Друзья, если вы хотите получить удовольствие от ремонта, как бы странно это не звучало, и решить сантехнические проблемы, которые не давали покоя, обращайтесь к этому мастеру. От души, рекомендую. Сама обязательно обращусь к Виталию Климовичу по вопросам замены насоса и фильтров на даче.
Виталий Климович, огромное спасибо за вашу работу и помощь!
Станислав
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Мария
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж систем водоснабжения
Хочу поблагодарить Виталия за проделанную работу! Мастер выполнил монтаж водопровода трубами «Rehau», монтаж узла водоподготовки и канализации с нуля. Виталий отличный специалист, очень вежливый, аккуратный, спокойный и пунктуальный. Владеет отличными знаниями и навыками работы, всегда поясняет что он делает, зачем и для чего. Честно сказать, я первый раз увидела специалиста, который так ответственно и скрупулёзно выполнял свою работу, и так опрятно выглядит. Виталий также помог приобрести необходимые материалы для монтажа, при этом рассчитал все очень четко, не осталось ничего лишнего. Он всегда на связи, даже в выходной день! Что очень приятно. Монтаж был выполнен в оговоренные сроки, без задержек и промедлений.
Также, мастер дает гарантию на свои работы на 5 лет. Ну и приятным бонусом стала страховка, которую предоставил Виталий от фирмы «Rehau».
Не нашла ни одного минуса при работе с мастером. Выбирала по отзывам здесь на сайте, и они действительно соответствуют реальности. Цена работы полностью соответствует качеству! Виталий заслуживает наивысшей оценки 5++ за проделанную работу. Спасибо ему большое! Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Виталий Апеев
Виталий Апеев
Ответ специалиста
Спасибо Мария за прекрасный отзыв, спасибо что выбрали мою кандидатуру для сотрудничества! Для меня как для специалиста было приятно, что Мария разбирается в тонкостях и сложностях технологии Рехау, четко знает что хочет от работы мастера, я составил тех задание, согласовали и приступили к работе. Было полное взаимопонимание и удовольствие от проделанной работы!
Наталия Викторовна
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаУстановка смесителейУстановка гребёнки
Детали заказа
Выражаем благодарность Апееву Виталию Климовичу за безупречную и профессиональную работу. Была выполнена работа по замене смесителей, установки гребенки, гигиенического душа, смесителя в ванной и установка душа. Его работу можно характеризовать как работу квалифицированного ювелира по огранке драгоценных камней. Мы не ожидали, что такие мастера еще существуют (сравнение с сантехниками ДЭЗа). Аккуратность, знание своего дела, грамотное принятое решение в возникшей проблеме, надежность в эксплуатации всей установленной сантехники все это приводит в восхищение и вызывает доверие к этому мастеру. Виталий Климович приятен в общении, всегда вежлив, дает дельные советы по эксплуатации. Его работа заканчивается блеском и красотой. Стоимость его услуг соответствует результату. Мы, с уверенностью, ВСЕМ рекомендуем этого мастера !
Дмитрий
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Алла Григорьевна, Сергей
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаРемонт ванной и туалета
Алексей
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаКомплексный ремонт
Детали заказа
Довольно быстро, стоимось работ соответствует, рекомендую
Сергей
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Виталий очень ответственный человек. Профессионал. Имеет дорогостоящий инструмент. Его работа стоит его расценок. В следующий раз воспользуюсь его услугами. И другим тоже порекомендую.
Назира Аслановна
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж труб
Василий
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж сантехнического шкафа
Детали заказа
Мне понравилась профессиональная и аккуратная работа. Созвонились. Виталий приехал как и обещал. Всё было сделано на самом высоком профессиональном уровне.
+ были даны рекомендации по периодичности дальнейшего обслуживания.
В случае необходимости буду обращаться только к Апееву Виталию Климовичу.
Игорь Викторович
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Ольга
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаУстановка раковины
Детали заказа
Долго искали сантехника, который был бы по-настоящему мастером своего дела. Просмотрели массу анкет специалистов, ознакомились с имеющимися в них отзывами. В итоге остановились на анкете Апеева Виталия Климовича, имеющего высокий рейтинг на PROFI.RU, который и послужил основанием для сотрудничества с данным мастером.
Виталий заранее приехал, терпеливо выслушивал все наши пожелания, оценил фронт работы, по факту уже определил какие расходные материалы нужно приобрести, избавил нас от поездки в магазин - сам съездил и все купил.
Апеев Виталий Климович очень приятный в общении человек, хороший собеседник, с прекрасным чувством юмора. Он пунктуальный, культурный, вежливый, спокойный.
Работу мастер выполнял не торопясь, скрупулезно, при этом давая подробные комментарии, по необходимости советовался и спрашивал нас. Виталий был внимателен к мелочам, работал очень аккуратно, никакого мусора в квартире после работ не оставил.
Все договоренности с мастером по стоимости и срокам были соблюдены. Виталий работу сделал на совесть, его работу оцениваем на «пять ++», он просто отличный специалист!!!!! Огромное ему спасибо!!! Обязательно воспользуемся его услугами еще раз, и будем рекомендовать всем своим знакомым!!!
Евгений
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж сантехнического оборудования
Владислав
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Детали заказа
Виталий Климович выполнял работы, по герметизации швов в ванной. Мастер сделал свою работу очень хорошо. Ванна выглядит как после ремонта. Дал рекомендации как ухаживать за ванной. Работой я доволен. Мастер, сразу видно, профессионал своего дела. Очень аккуратный, доброжелательный. Что раннее писали заказчики- правда, про тапочки в том числе. По стоимости, как договаривались предварительно, так и рассчитался. Ответил на все вопросы. Мастер заслуживает максимальной оценки 5+. Буду рекомендовать своим знакомым.
Игорь
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Сергей
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Такие специалисты, как Виталий, встречаются один на миллион!
Мастер правильно подобрал комплектующие и материалы, выполнил качественно и красиво работу, дал рекомендации по эксплуатации.
Лучшего результата быть и не может!
Ирина
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж труб
Детали заказа
Замечательно, очень хороший мастер! Замечательный мастер, хороший специалист, приходит вовремя, инструменты все есть, сам закупает оборудование, по чекам всё. Молодец, делает очень качественно, всё поясняет, как и что, советы даёт, фильтры чистит. Полностью довольны.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Галина
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Андрей
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж труб
Детали заказа
В течение месяца мастер выполнял сантехнические работы. Я в восторге от этого человека. Все сделано очень красиво и хорошо. Устанавливал очень дорогой японский унитаз с инсталляцией и кучей наворотов, нельзя было ошибиться ни на миллиметр, все сделано просто идеально. Произвел точный расчет нужных материалов и помог с закупкой, предоставив все чеки. Всегда под рукой нужный инструмент, никогда не услышишь от мастера, что у него чего-то нет или забыл взять. Терпеливо выслушивал все наши пожелания, порой не вполне компетентные, давал дельные советы и рекомендации. Настоящий мастер своего дела! Очень дорожит отношениями с Профи.ру. Бережно относится в личному времени клиента, всегда приезжал в назначенное время и предупреждал звонком о приезде. Очень комфортен в личных отношениях, никогда не раздражается, всегда внимателен. Уже рекомендовала всем знакомым такого специалиста.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Екатерина
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж систем водоснабжения
Детали заказа
Виталий Климович монтировал систему водоснабжения. Все замечательно, с работой справился. По стоимости так, как договаривались. Все вообще замечательно, причем работа была сложная. Самый положительный отзыв, пять с двумя плюсами! Действительно, была сложная работа, были погодные условия сложные и человек не отказался работать. Довел работы до конца, не стал ничего переносить. Мне это очень понравилось, потому что не бросил на полпути работу, там причем не хватило каких-то материалов. Он съездил, у нас рядом с дачей близлежащий городок, докупил необходимые материалы и продолжил работу. И вот он работал вплоть до самого утра, и учитывая погодные условия, все было сделано. Самые лучшие отзывы и рекомендации! Отличный мастер, даже договорились на дальнейшую работу, что будем сотрудничать в плане того, что если понадобится какая-то работа по очистке колодца, то я буду к нему обращаться. Отличный просто мастер! Вообще очень понравился. Вежливый, за собой все убрал. Мастера очень даже рекомендую, потому что погода была не очень, дождь постоянно лил, а там надо было проводить и сварочные работы, и всякие другие, и человек не отказался, не сказал, что я к вам завтра приеду или послезавтра, а все сделал. Не каждый согласится работать в таких вот условиях, бросит на полпути, ну типо я завтра к вам приеду. Я очень рекомендую, мастер первоклассный. И сайту тоже спасибо, потому что действительно помогает найти хороших людей, хороших мастеров, а это сейчас достаточно большая редкость. Тем более, у вас отзывы, по отзывам, кстати говоря, очень хорошо помогают подобрать мастера. Вот я их посмотрела, у мастера ни одного отрицательного отзыва нет. Поэтому отзывы очень помогаю, действительно правдивые отзывы, выбрать человека, чтобы с ним работать. Так что спасибо вам и вашему сайту, что помогаете найти действительно хороших мастеров.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Максим
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж сантехнического оборудования
Александр
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Виталий Климович очень хорошо выполнил свою работу. Меня все устраивает. Человек хороший, грамотный, сразу видно. Вежлив абсолютно. По времени как договаривались, так все и было. Его нужно(!) рекомендовать другим, я бы сказал. Больше всего понравилось, что мастер без самодеятельности: спрашивает, советуется как со строителями, так и с заказчиком. Отчетность ведет полностью. Меня все абсолютно устроило.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Юлия
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Герметизацию швов в ванной делал мастер – хороший, вежливый и аккуратный мастер. Как выполнено, очень нравится. Спасибо.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Никита
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаПодвод к водопроводной сети
Борис
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Стояла задача по монтажу под ключ водоснабжения дачного дома.

Мастер Виталий не только качественно выполнил задачу, но и проявил неформальный конструктивный подход при возникновении незапланированных дополнительных работ. При этом несмотря на доп работы цена осталась на уровне изначальных договоренностей.

Однозначно рекомендую мастера.
Ирина Николаевна
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Татьяна
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж сантехнического оборудования
Детали заказа
Виталий Климович выполнил работу по замене смесителя в ванной. Работу мастера оцениваю на «пять». Впечатление мастер произвел хорошее, инструмент имеет, мусор убрал, после окончания проведения работ. Все договоренности с мастером по стоимости, срокам были соблюдены.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Елена
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Мне очень понравилось! На высоком уровне. Обращает на себя внимание высокий рейтинг мастера. Я всегда читаю отзывы тех, кто уже работал со специалистом. Это и сподвигло меня к сотрудничеству. Мне понравилась аккуратная, профессиональная, кропотливая работа. Был пунктуален, мы созванивались, как обещал, так и приехал. Претензий никаких. Все по высшему разряду.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Ксения
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаУстановка фильтра для воды
Детали заказа
Пригласила установить фильтры для воды. Идеально всё сделал, я очень довольна. Как специалист он – «супер», равных ему еще не встречала! Очень аккуратный. По ходу дела обнаружил и устранил неисправности, которые были. Относится к своей работе ответственно, а, главное, любит её. Очень приятный и милый в общении человек. Еще раз, огромное спасибо вам, Виталий! Если выберете этого специалиста, то будете вспоминать его добрым словом. Спасибо огромное!
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Наталья Викторовна
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаДемонтаж сантехникиУстранение засоров
Елена
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Владимир
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Вадим Артурович
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Денис
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж сантехнического оборудованияДемонтаж унитаза
Детали заказа
Виталий Климович устанавливал нам новый унитаз с двойным сливом. Работу выполнил хорошо. Качеством работы доволен, на пять с плюсом! Мастер все делал на пять, был пунктуален и аккуратен. Даже рабочее место убрал за собой. Можно рекомендовать его. Мастер оказал помощь в закупке унитаза. Заключил договор.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Михаил
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Мастер менял унитаз, я доволен работой! Виталий все сделал замечательно, оставил после себя самое приятное впечатление! Спасибо!
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Сергей
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Нам понадобилось сделать несколько видов сантехнических работ (поставить счетчики, подключить стиральную машинку и др.). Договорились на работы с Виталием Климовичем. Специалист пунктуальный, приехал в удобное для меня время. По ходу работ специалист консультировал меня, на все вопросы ответил, порекомендовал хорошие решения. После произведенных работ мастер оставил чистоту и порядок. Более профессиональных мастеров, чем Виталий Климович, я не встречал! Удобно, быстро, качественно и аккуратно!
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Наталья
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Все прекрасно, мы довольны! Работа по установке душевой кабины сделана очень качественно. Все, как хотели. Безусловно, могла бы рекомендовать мастера.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Андрей
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Виталий сделал для нас даже больше, чем ожидали. Проблем с полотенцесушителем больше нет. Он большой молодец. Очень внимательный и исполнительный. Всё понравилось.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Жанна
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж труб
Ирина
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Добрый день!

Работали с мастером Апеевым Виталием Климовичем. Супер профессионал, всем рекомендую. Думающая голова, проверяет все, рассказывает с подробными комментариями. Цена в рынке. Сроки выдержаны. Работайте с Виталием и будет вам счастье :-)
Алексей
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Спасибо Виталию за работу.Профессионально,быстро,аккуратно.Очень приятный в общении,компетентный.
Елена
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Очень понравилась работа мастера. Отлично! Замечательно! По всем критериям можно ставить пятерки. Приехал, как договаривались. Без каких-либо напрягов. Сказали, чтоб он приехал без запчастей, чтобы все посмотрел сначала. Потом они с мужем сходили в магазин. Все было сделано очень быстро. Рекомендовать его могу. Он в меру общительный, все рассказывал, знает свое дело. Он – профессионал! Все четко, даже полы помыл и тапочки с собой привез. Вообще шикарно! Договор составил, оставил, гарантию два года дал.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Елена
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаУстановка унитаза
Александр
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаДемонтаж смесителяУстановка смесителей
Детали заказа
Виталий молодец! Все сделал быстро, в срок и качественно. Рекомендую
Мария, Даниил
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж труб
Детали заказа
Виталий Климович высокий профессионал, работать с ним одно удовольствие. Рекомендуем!
Павел
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Мастер знает свое дело. Все мне объяснил по телефону. Клиенто-ориентированность присутствует. Выполнил замену качественно. Дополнительно указал на другие возможные проблемы со стояком. Пока крайне доволен.
Анатолий
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Анатолий Георгиевич
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Я абсолютно доволен работой - все заменили, подключили, проверили - все работает! Перед этим съездили с Виталием в магазин, чтобы купить недостающее. Мастер просто отличный, в общем, сделана им работа на совесть! На перспективу опять позову его на установку душевой кабины. Сейчас не могу этого сделать по своим причинам, но Виталий сказал: "Когда соберетесь, размещайте заявку, либо я приеду, либо же, если я буду занят, для Вас подберут другого мастера". Спасибо вам всем большое за такую заботу!
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Наталья
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Виталий Климович очень четко все выполнил, очень скрупулезно, молодец, я очень довольна. Отзывчивый, пунктуальный человек. Мастер заранее приехал, посмотрел, что надо сделать, какие расходные материалы докупить, сам все приобрел, избавил нас от похода по магазинам. Спасибо большое. Обязательно буду рекомендовать мастера!
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Даниил
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаУстранение течи
Елена Николаевна
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаРемонт бачка унитаза
Детали заказа
Искала сантехника-мастера своего дела, прочитав отзывы остановилась на Виталии Климовиче, и о чудо, это просто гений - мастер своего дела!!!
Он знает и умеет работать , стоимость услуги соответствовала результату.
Если ищите сантехника остановитесь, хватит искать ,вызывайте Апеева В.К. и Ваше желание исполнится. Удачи Всем.
Евгений
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Виталий – очень хороший человек, он два дня у меня работал. Давал свои рекомендации, очень коммуникабельный мастер. Вообще, всё отлично, никакого дискомфорта. Не было никаких проблем ни по инструментам, ни по запасным частям, которые понадобились в итоге. Нет вообще никаких нареканий по качеству работ. Мастеру – твёрдая «пятёрка». Рекомендую!
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Евгений
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаУстановка душевой кабины
Нина
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Иван
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Нужно было переделать разводку труб в сантехнических шкафах и устранить течь унитаза. Мастер выполнил работу аккуратно, качественно. Использовал свои материалы, что тоже является плюсом, на работу дал гарантию. Стоимость работы соответствует качеству и сложности её выполнения.
Качеством работы и квалификацией мастера я доволен, буду рекомендовать знакомым. Большое спасибо за работу.
Борис
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаДемонтаж душевой кабиныУстановка душевой кабины
Максим Александрович
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Полностью удовлетворен работой с Виталием!
Был необходим целый комплекс работ: замена труб, установка кранов, смесителей, подключение стиральной и посудомоечной машин, установка унитаза и др.
Мастер сделал все профессионально, все согласно договоренностям, дал ценные советы по будущему обслуживанию.
Внимателен к мелочам, исключительно приятен в общении, работает аккуратно, никакого мусора в квартире после работ не осталось.
Рекомендую!
Елена Михайловна
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Монтаж труб
Константин
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Четко,информативно,адекватно!
Татьяна
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
Спасибо большое за Ваш труд, Виталий. У меня была очень больная и большая проблема с душевой кабиной - протекал смеситель (всегда и при открытой водоподаче и без нее). Это просто чудо, что мне удалось на сайте ПРОФИ найти сантехника, который знает все и, наверное, обо всех типах душевых кабин. За короткое время Виталий устранил проблему, заменил картридж, дал советы по дальнейшему использованию этой модели. Стоимость услуги вполне соответствовала и проделанной работе ( с учетом стоимости нового картриджа), и сложности исполнения (ванная комната маленькая, отодвинуть кабину не так просто - это, мне кажется, проблема многих жителей стандартных многоквартирных домов советской постройки, да и сама кабина "неизвестного китайского мастера"), вежливость и участие мастера, оперативность... Еще много можно приятных слов писать, но главное: Люди, если у вас "что-то пошло не так" с душевыми агрегатами - Виталий сделает все. Обращайтесь к нему, и вы забудете обо всех своих проблемах, и в памяти останутся только его золотые руки. Это сантехник - от Бога. Спасибо ему, спасибо Профи, за то, что помогли связаться с ним. Побольше вам благодарных клиентов.
Владимир
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаМонтаж трубУстановка гребёнки
Наталья Викторовна
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Алексей Анатольевич
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Антон
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Елена
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Детали заказа
мне надо было сделать разводку с моими пожеланиями под мой план ванной и заменить полотенцесушитель. И выбирая мастера я очень рада, что не ошиблась выбрав из всех специалистов именно Виталия Апеева!
он приехал, мы обсудили что мы хотим, помимо этого он дал ценные советы для покупки кранов( если бы не он я бы упустила из вида этот нюанс, а потом бы испытывала дискамфорт).
Это мастер знающий свое дело! Виталий аккуратный, пунктуальный,спокойный, может подстроится под вас (и даже успокоить если есть проблемы с вашей стороны), приятный в общении.
все что мы хотели и даже более того Виталий сделал на совесть!!!
я очень довольна работой и результатом!
по поводу цены я даже не сомневаюсь, что расценки ни грамм не завышены! цена и качество супер!!!
P.S. Виталий огромное Вам спасибо за работу! спасибо ,что вы так ответственно и внимательно подходите к своему делу. И спасибо за то, что если вы что то делаете вы реально хотите чтоб было все хорошо !
СОВЕТУЮ ВАМ! буду советовать ДРУЗЬЯМ! и естественно теперь буду пользоваться только услугами Виталия !
Виталий Апеев
Виталий Апеев
Ответ специалиста
Елена, благодарен Вам за такой прекрасный отзыв! Вы мне создали полный комфорт в работе своим общением и позитивным настроем! Спасибо супругу Александру за помощь, советовались на каждом этапе работ. Я очень рад, что выбрали мою кандидатуру для сотрудничества и претворили желаемое в реальное! Так же сделал скидку на работу, за выбор анкеты. Для заказчика важно, когда он уже заочно уверен в профессионализме мастера, а мастер во время работы подходит к ней творчески и с полной отдачей. И всё это благодаря сервису Профи.Ру!
Игорь
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
Сантехника
Виктория
Пять с плюсом
Пятёрки бывают разные.
Какая ваша?
Просто пять Пять с плюсом
СантехникаУстановка водосчётчика
Детали заказа
Спасибо Виталию за чёткую и грамотную работу!
Сергей
Пять с плюсом