Алёшина Елизавета Олеговна

Здравствуйте, дорогая Мария, ***
В первую очередь, хочу сказать спасибо за Ваше мнение, потому что «Негативный опыт-тоже опыт»,-как писал Марк Мэнсон.
Я думаю, что Вы будете не против если я напишу Вам ответ тоже по пунктам, как и Вы, чтобы будущие клиенты смогли ознакомиться с ситуацией с моей стороны и сделать правильные выводы:))
О дате: напоминаю, что мы с Вами делали наращивание ногтей 25.10 в 17.00
Так же хочу упомянуть о том, что каждый этап маникюра, наращивания, опила формы, покрытия и дизайна был одобрен Вами лично. Я постоянно интересовалась у Вас, все ли Вас устраивает, на что Вы рассказывали негативные истории предыдущего опыта, какие проблемы возникали с предыдущими мастерами, а я со своей стороны всячески пыталась избежать повторения данных ситуаций, чтобы Вам было более комфортно.
О маникюре: аппаратный маникюр-это техника маникюра, в которой мастер обрабатывает кутикулу и ногтевую пластину с помощью аппарата и насадок – фрез. Аппаратом можно выполнить все этапы: от снятия старого покрытия до среза кутикулы.
На процедуре я удалила Вам кутикулу специальной фрезой шар, о чем Вам сообщила, с чем Вы согласились.
Наращивание: каждый мастер выбирает более удобный для себя вариант наращивания, я,в свою очередь, работаю не только на типсах, но и на стекловолокне, верхних формах. Об этом, когда Вы у меня поинтересовались, я Вам рассказала, на что получила в ответ, в адрес своей работы, упреки и негатив, потому что данная процедура на Ваш взгляд слишком дорогая, и Вы уже нашли другого мастера, который делает дешевле.
С этим,в свою очередь, я не стала спорить, а максимально тактично предложила воспользоваться услугами мастеров, которые работают со мной в одном кабинете, с посылом того, что они Вам могут подойти, если не подхожу я, этим самым пытаясь помочь Вам в дальнейших поисках мастера.
Так же во время наращивания я использую портативную лампу, что делает процесс наращивания для клиента более комфортным и более быстрым, со своей стороны я на каждом ногте интересовалась комфортно ли Вам и все ли в порядке, на что слышала положительные ответы.
Покрытие: покрытие было сделано с построением архитектуры ногтя, подходящим оттенком геля и так же полностью согласовано с Вами, напоминаю, что каждый шаг и каждый ноготь Вы лично одобрили.

В ситуации с исправлением одного ногтя Вы сами пишете про то, что я все переделала, учла все Ваши пожелания по исправлению, времени записи, бесплатно, но почему то далее в завершении отзыва Вы сообщаете, что я не клиентоориентированный мастер.
О месте: я уведомляю каждого клиента о том, что я принимаю в студии(коворкинге), что подразумевает то, что я работаю в кабинете не одна, я думаю, что каждый клиент, заведомо уведомленный об этом сам решает приходить ему ко мне или искать далее другого мастера с более комфортными для себя условиями.
Так же хочу упомянуть то, что у мастеров, работающих в сфере красоты «на автомате» выработаны фразы о предложении чая, кофе и водички, а так же о стерилизации инструментов перед началом работы, предложение чая, кофе и воды Вы от меня получили, на что я услышана отказ и продолжила делать Вам маникюр.

Спасибо Вам, Мария, что оценили мою работу с дизайном с полна и поставили 10/10, мне было важно Ваше мнение❤

Я очень сожалею о том, что Ваш опыт посещения меня как мастера маникюра не оправдал Ваших ожиданий:)
Хочу, со своей стороны, пожелать Вам удачи в дальнейших поисках своего мастера🌹

Спасибо:)

Спасибо!)

Спасибо большое, буду ждать Вас снова на маникюре🤗

Спасибо Вам большое!
Очень рада знакомству с Вами!!!