Телемаркетинг в Вологде

Холодные продажи, обработка заказов.

Продукт: Добрый день

наша компания в поиске оператора (хантера) для проведения спринтов по телемаркетингу.

Условия:

работа с холодной базой по предоставленному скрипту. База предоставляется.

Стоимость ЛИДа/состоявшегося переговора - 20-25 руб/шт

Количество звонков в день: до 50

База: 500 - 1000 контакторов (базы пополняются на постоянной основе).

База клиентов есть.

Скрипт разговора есть.

Постоянная работа (полная занятость).

Спринты по телемаркетингу.

Условия:

работа с холодной базой по предоставленному скрипту. База предоставляется.

Стоимость ЛИДа/состоявшегося переговора - 20-25 руб/шт

Количество звонков в день: до 50

База: 500 - 1000 контакторов (базы пополняются на постоянной основе)

Обработка заказов.

Скрипт разговора есть.

Постоянная работа (полная занятость).

Что нужно делать

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.

Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Что нужно

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми.

Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации.

Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надежным интернетом.

Что предлагают

Влиять на свой доход и стартовать от 35 000-55 000 руб. в месяц.

Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Есть дневные и ночные смены — за них доплачивают +40%.

Проводить рабочий день там, где удобно - в офисе или удаленно из дома.

Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% сотрудников вырастают внутри компании.

Заботиться о здоровье с программой ДМС. Подключают к страховке с первого месяца и покрывают 100% расходов в клиниках, включая стоматологию.

Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни

Холодные продажи, обработка заказов.

Продукт: услуги компании.

База клиентов есть.

Скрипт разговора есть.

Постоянная работа (полная занятость).

Оператор колл-центра / Менеджер по привлечению клиентов

📍 Удалённо | 📞 Холодные звонки | 💸 Оплата за результат + бонусы

Описание:

Приглашаем в команду "Персонал 24"! Ищем активного оператора для поиска клиентов (лидов) среди компаний, которым нужен аутсорсинг персонала (грузчики, фасовщики, водители и т.п.).

Работа удалённая. Используем AMOCRM и Новофон. Базы и обучение предоставим.

Что нужно делать:

Звонить по базе (холодные звонки)

Определять потребность клиента

Отправлять коммерческие предложения

Вести лидов в CRM

Передавать заинтересованных клиентов руководителю

Условия:

Удалённая работа, свободный график

Оплата за результат: лиды и сделки

Прозрачная система бонусов

Доплата за заключённые контракты

Поддержка и обучение

Есть карьерный рост

Требования:

Умение вести деловой разговор

Грамотная устная речь

Ответственность и внимательность

Опыт холодных звонков будет плюсом

🚀 С нами ты зарабатываешь стабильно — чем больше лидов, тем выше доход.

Присоединяйся к “Персонал 24” — работа есть всегда!

Холодные продажи.

Продукт: услуги компании.

База клиентов есть.

Скрипт разговора есть.

Постоянная работа (полная занятость).

Оператор колл-центра / Менеджер по привлечению клиентов

📍 Удалённо | 📞 Холодные звонки | 💸 Оплата за результат + бонусы

Описание:

Приглашаем в команду "Персонал 24"! Ищем активного оператора для поиска клиентов (лидов) среди компаний, которым нужен аутсорсинг персонала (грузчики, фасовщики, водители и т.п.).

Работа удалённая. Используем AMOCRM и Новофон. Базы и обучение предоставим.

Что нужно делать:

Звонить по базе (холодные звонки)

Определять потребность клиента

Отправлять коммерческие предложения

Вести лидов в CRM

Передавать заинтересованных клиентов руководителю

Условия:

Удалённая работа, свободный график

Оплата за результат: лиды и сделки

Прозрачная система бонусов

Доплата за заключённые контракты

Поддержка и обучение

Есть карьерный рост

Требования:

Умение вести деловой разговор

Грамотная устная речь

Ответственность и внимательность

Опыт холодных звонков будет плюсом

🚀 С нами ты зарабатываешь стабильно — чем больше лидов, тем выше доход.

Присоединяйся к “Персонал 24” — работа есть всегда!

Можете писать напрямую в тг:@forma_oblaka

Холодные продажи, информирование клиентов, горячие продажи, обработка заказов, проведение опроса или исследования, сбор отзывов.

Продукт: ....

Цель опроса/исследования: Епоир.

Базы клиентов нет.

Скрипт разговора есть.

Постоянная работа (полная занятость).

Роь

Звонить конкурсному управляющему.

Скрипт разговора не готов.

НУЖЕНО ОПЕРАТОР НА ЗВОНКИ НА ОДИН ДЕНЬ! Нужно звонить сегодня целый день конкурсному управляющему без остановки, чтобы исправили договор купли-продажи и акт приема передачи. А именно дату с 8 ноября 2023, на 14 ноября 2023 и отправили СДЭК

Холодные продажи.

Продукт: Обертивание, продукты для лица и тела.

Базы клиентов нет.

Скрипт разговора не готов

Холодные продажи.

Продукт: Бухгалтерские услуги.

Базы клиентов нет.

Скрипт разговора не готов.

I. Подготовительный Этап (Фундамент кампании)

1. Формирование/Закупка Таргетированной Клиентской Базы:

Выявить источники данных: СПАРК, Контур.Фокус, Zachestnyibiznes.ru, отраслевые каталоги, региональные бизнес-ассоциации (Рязань/Москва).

Определить критерии отбора: Юр.лица и ИП; микро (до 15 чел), малые (до 100 чел), средние (до 250 чел) предприятия; все отрасли, но с приоритетом на "рисковые" (торговля, услуги, общепит, строительство) и ИП без бухгалтера.

Собрать данные: Название, ФИО руководителя/собственника/лица, принимающего решение (ЛПР), телефон, город (Рязань/Москва), сфера деятельности, примерная численность (если доступно), сайт/соцсети.

Важно: Разделить базу на Москву и Рязань для разного позиционирования и скриптов. Проверить актуальность контактов (минимум по названию/сайту).

2. Разработка Скриптов (Сценариев) Звонка:

Вводный Скрипт (Цель: Установить контакт, выявить ЛПР, назначить время разговора): Краткое представление компании, цель звонка ("хотели бы предложить возможность оптимизировать ваши бухгалтерские процессы"), верификация ЛПР, запрос 2-3 минут в удобное время.

Основной Скрипт (Цель: Выявить потребность, квалифицировать лид, записать на консультацию):

Установление контакт/напоминание о цели.

Вопросы на Выявление Потребности/Боли:

"Как у вас сейчас организована бухгалтерия? (Свой штат, ИП-бухгалтер, аутсорсинг, сам?)"

"Сталкиваетесь ли вы с трудностями: задержки в сдаче отчетности, проблемы с налоговой, сложности с расчетом зарплаты/отпускных, нехватка времени на контроль, рост штрафов, непонимание финансового состояния?"

"Насколько вас устраивает текущая стоимость бухгалтерского обслуживания?"

"Есть ли планы по масштабированию бизнеса? Как текущая бухгалтерия справится?"

Презентация Решения (Коротко! под запрос): Акцент на выгоды: снижение затрат (фонд оплаты труда + налоги/штрафы), гарантия сроков сдачи, минимизация рисков (опыт, проф.бухгалтеры), освобождение времени для бизнеса, конфиденциальность.

Обработка Возражений: Подготовить ответы на частые: "Дорого", "У нас все отлично", "Не доверяем", "Свой бухгалтер лучше", "Подумаем".

Призыв к Действию (CTA): Предложить бесплатную консультацию/аудит: "Чтобы точно понять, можем ли мы вам помочь и сколько это сэкономит, предлагаю провести бесплатный экспресс-аудит вашей текущей бухгалтерии. Это займет 20-30 минут. Запишем вас на удобное время?"

Скрипт Записи на Консультацию: Уточнение контактов (имя, должность), подтверждение даты/времени, способ связи (звонок, Zoom, Teams, офис), отправка напоминания (email/SMS).

3. Настройка Инструментов:

Внедрение/настройка CRM-системы (amoCRM, Bitrix24, etc.) для учета лидов, звонков, истории, назначения задач.

Настройка колл-трекинга (Zadarma, Манго и т.д.) для записи разговоров, аналитики, сквозной аналитики.

Подготовка информационных материалов: краткий буклет/презентация (для отправки после записи), шаблоны email/SMS-напоминаний о консультации.

Создание базы знаний: ответы на частые вопросы, инструкции по работе с CRM, детали услуг для операторов.

4. Обучение Телемаркетологов:

Тренинг по услугам компании (что входит в аутсорсинг, пакеты, особенности для МСП).

Отработка скриптов (ролевые игры), акцент на активное слушание и выявление боли.

Отработка обработки возражений.

Обучение работе в CRM и с колл-трекингом.

Знакомство с особенностями бизнеса в Рязани и Москве (местные нюансы, конкуренция).

II. Операционный Этап (Прозвон)

5. Автоматизация/Распределение Потока:

Загрузка и сегментация базы в CRM (Москва / Рязань; отрасль; размер).

Настройка очереди/распределения звонков между операторами.

Использование функций предварительного просмотра (Preview Dial) в колл-центре: оператор видит карточку контакта перед звонком, чтобы подготовиться.

6. Проведение Звонков:

Следование утвержденным скриптам (не зачитывать, а адаптировать под диалог).

Ключевая задача: Четко идентифицировать потребность и болевые точки в бухгалтерии клиента.

Фиксация всей информации в CRM: статус лида, комментарии (потребности, боли, возражения), назначенные действия.

Основной KPI этапа: Количество квалифицированных лидов (выявлена потребность + записан на консультацию).

7. Квалификация Лида и Запись на Консультацию:

Квалификация: Четко определить, подходит ли клиент под целевую аудиторию (МСП, есть реальная боль/потребность в аутсорсинге, бюджетность).

Запись: Согласовать удобные дату и время. Немедленно внести в CRM, отправить подтверждение (email/SMS), поставить задачу ответственному за консультацию (менеджеру/бухгалтеру).

Отметить в CRM источник лида (телемаркетинг, город).

III. Завершающий и Аналитический Этап

8. Отправка Подтверждения и Напоминаний:

Автоматическая или ручная отправка приглашения/напоминания о консультации за день и за час.

9. Передача Лида на Консультацию:

Обеспечить передачу полной информации из CRM менеджеру/бухгалтеру, проводящему консультацию (история контакта, выявленные боли, потребности, особенности бизнеса).

10. Анализ Эффективности:

Ежедневный/Еженедельный Мониторинг: Количество сделанных звонков, % дозвона, % контакта с ЛПР, время разговора.

Ключевые KPI:

Конверсия из контакта в квалифицированный лид.

Конверсия из квалифицированного лида в запись на консультацию.

Конверсия из консультации в клиента (уже для менеджеров по продажам).

Стоимость привлечения лида (CPL).

Анализ записей: Выявление частых возражений, точек отказа в скрипте.

Сравнение Москва vs Рязань: Адаптация тактики под регион.

Обратная связь операторам: Регулярный разбор записей разговоров, корректировка скриптов и подходов.

11. Поддержание и Обновление Базы:

Регулярная очистка базы от неактуальных контактов.

Обновление статусов (отказ, "перезвонить через Х месяцев", "недоступен").

Дозагрузка новых данных для прозвона

Холодные продажи.

Продукт: Нужны продажи Анимационной станции с экзотическими фруктами на частные и корпоративные ивенты, где заказывают кейтеринг (еду, напитки)

Лендинг есть.

Базы клиентов нет.

Скрипт разговора есть.

Нужно предложить о новую услугу на мероприятиях: ивент агентствам, частным организаторам мероприятий, организаторам свадеб, корпоративов и тд

Необходимо протестировать онлайн-платформу для собеседований.

Необходимо пройти тестовое собеседование на онлайн платформе и поделиться впечатлениями после него. Оплатим час вашего времени!

Позвонить в 4-5 магазинов.

Скрипт разговора есть

Коммерческое предложение.

Скрипт разговора есть.

НИЧЕГО ПРОДАВАТЬ НЕ НАДО.

Нужно получить информацию и внести в таблицу.

Прозвонить список строительных компаний по скрипту.

Заполнить небольшую таблицу.

Запросить коммерческое предложение.

Пожелания и особенности: Опыт работы в call center , четкая и внятная речь.

Умение общаться по телефону

Обработка заказов.

Скрипт разговора есть.

Постоянная работа (полная занятость).

Что нужно делать

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.

Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Что нужно

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми.

Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации.

Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надежным интернетом.

Что предлагают

Влиять на свой доход и стартовать от 35 000-55 000 руб. в месяц.

Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Есть дневные и ночные смены — за них доплачивают +40%.

Проводить рабочий день там, где удобно - в офисе или удаленно из дома.

Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% сотрудников вырастают внутри компании.

Заботиться о здоровье с программой ДМС. Подключают к страховке с первого месяца и покрывают 100% расходов в клиниках, включая стоматологию.

Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни

Холодные продажи.

Продукт: услуги компании.

База клиентов есть.

Скрипт разговора есть.

Постоянная работа (полная занятость).

Оператор колл-центра / Менеджер по привлечению клиентов

📍 Удалённо | 📞 Холодные звонки | 💸 Оплата за результат + бонусы

Описание:

Приглашаем в команду "Персонал 24"! Ищем активного оператора для поиска клиентов (лидов) среди компаний, которым нужен аутсорсинг персонала (грузчики, фасовщики, водители и т.п.).

Работа удалённая. Используем AMOCRM и Новофон. Базы и обучение предоставим.

Что нужно делать:

Звонить по базе (холодные звонки)

Определять потребность клиента

Отправлять коммерческие предложения

Вести лидов в CRM

Передавать заинтересованных клиентов руководителю

Условия:

Удалённая работа, свободный график

Оплата за результат: лиды и сделки

Прозрачная система бонусов

Доплата за заключённые контракты

Поддержка и обучение

Есть карьерный рост

Требования:

Умение вести деловой разговор

Грамотная устная речь

Ответственность и внимательность

Опыт холодных звонков будет плюсом

🚀 С нами ты зарабатываешь стабильно — чем больше лидов, тем выше доход.

Присоединяйся к “Персонал 24” — работа есть всегда!

Можете писать напрямую в тг:@forma_oblaka

Холодные продажи, обработка заказов.

Продукт: услуги компании.

База клиентов есть.

Скрипт разговора есть.

Постоянная работа (полная занятость).

Оператор колл-центра / Менеджер по привлечению клиентов

📍 Удалённо | 📞 Холодные звонки | 💸 Оплата за результат + бонусы

Описание:

Приглашаем в команду "Персонал 24"! Ищем активного оператора для поиска клиентов (лидов) среди компаний, которым нужен аутсорсинг персонала (грузчики, фасовщики, водители и т.п.).

Работа удалённая. Используем AMOCRM и Новофон. Базы и обучение предоставим.

Что нужно делать:

Звонить по базе (холодные звонки)

Определять потребность клиента

Отправлять коммерческие предложения

Вести лидов в CRM

Передавать заинтересованных клиентов руководителю

Условия:

Удалённая работа, свободный график

Оплата за результат: лиды и сделки

Прозрачная система бонусов

Доплата за заключённые контракты

Поддержка и обучение

Есть карьерный рост

Требования:

Умение вести деловой разговор

Грамотная устная речь

Ответственность и внимательность

Опыт холодных звонков будет плюсом

🚀 С нами ты зарабатываешь стабильно — чем больше лидов, тем выше доход.

Присоединяйся к “Персонал 24” — работа есть всегда!

Холодные продажи, обработка заказов, горячие продажи, информирование клиентов.

Продукт: Предлагаю сотрудничество менеджеру Call центра, холодный обзвон, оплата за результат с чека клиента 15%.

Мы IT компания. Средний чек это 80000.

База клиентов есть.

Скрипт разговора не готов.

Постоянная работа (полная занятость)

Горячие продажи.

Продукт: Мед услуги.

База клиентов есть.

Скрипт разговора есть.

Постоянная работа (полная занятость)

Холодные продажи.

Продукт: образовательную программу.

База клиентов есть.

Скрипт разговора есть