Николай Владимирович Малкин

Очень порядочный, воспитанный и ответственный специалист. Все сделали быстро и хорошо! Буду обращаться еще

👍👍👍

Все супер

Выполнил работу качественно и быстро.

Пригласили грузчиков. Отлично сработали! Пунктуально и быстро. Спасибо!

Спасибо огромное! Очень выручил. Потёк холодильник. И чуть было не случился потоп. Нужно было срочно вынести на помойку. Николай всё сделал оперативно. Через час после размещения заказа. И проблем удалось избежать!

Все норм. Можно работать.

Придётся написать подробный отзыв.
Сначала ХОРОШЕЕ. Приехали вовремя, как договаривались. Данные на сайте правдивые. И фамилия с именем, и регистрация телефона, и симпатичное фото – всё его. Мата было немного и только между собой. Хотя, может просто из уважения к возрасту моей мамы, с которой проводилась услуга демонтажа деревянной рамы на лоджии.
Теперь О МИНУСАХ. 1.Общее. Телефон зарегистрирован НЕ В УЛЬЯНОВСКЕ. Будете звонить в 10 раз дороже, по междугородным тарифам. Николай не знает, что любая фиксация (фото, аудио, видео) в помещении клиентов разрешена только с разрешения на это клиентов. Техника безопасности работ отсутствует. От слова СОВСЕМ. И для мастеров, и для клиентов.
2. В принципе организация услуги отсутствует начисто. По правилам любая услуга должна состоять, как минимум, из 3х этапов. Первый. Подготовка к работе: переговоры сторон, включая согласование на месте (что потребуется от хозяев и что из вещей хозяев мастера могут повредить во время работы), подготовка места для работы, подготовка всех инструментов, включая страховку в данном случае.
Второй этап. Непосредственно сама работа, когда ничего не мешает, а всё нужное, включая страховочные верёвки и стремянка в данном случае, под рукой.
Третий этап. Окончание услуги: уборка ЗА СОБОЙ и возврат хозяйских вещей на своё место, сдача работы заказчику, получение оплаты и расписка в получении денег, сбор инструментов, прощание сторон.
3. ФАКТИЧЕСКИ. Никакого согласования на месте вообще не было. Фотографию рамы, соседствующей со шкафом, мастер получил раньше, ещё на сайте. Никакой подготовки рабочего места не было. Никакой страховки у парней не было. Даже простых верёвок,чтобы привязаться. Даже друг друга они не страховали, стоя рядом. Не было даже никакой стремянки. Ребята сначала вставали на сломанные стулья, даже не спрашивая разрешения хозяйки. А потом маме пришлось дать им табуретку из кухни, которую мы потом долго отмывали.

Раньше нам производили демонтаж деревянного окна. Тогда мастера вынули из проёма полностью целое окно и вынесли его на лестничную площадку, так как мы не заказывали вывоз окна. У них была и личная страховка, и стремянка, и все нужные инструменты.
А в этот раз раму разломали на маленькие куски, вынув штапики и стёкла. И побросали всё это по всему балкону, где придётся. Ломая раму на куски, парни бросали обломки назад и чуть было не разбили окно в комнату.
Под конец Николай самовольно разрезал две хозяйские бельевые верёвки, которые вдруг стали ему мешать, чем тоже нанес вред, о котором не договаривались.
Никакого окончания работ они не планировали. По периметру бывшего остекления свисали пенопласт, пена и утеплители. Все стулья были перенесены к входной двери, что нельзя было выйти и пройти по балкону. Все палки, штапик и крепежные скобы валялись вперемежку по всей лоджии. С торчащими гвоздями, уголками и другими острыми предметами, представляющими опасность для клиентов.
На просьбу убрать ЗА СОБОЙ Николай отвечал, что они не клининговая компания,чтобы убирать за собой.
Через полтора часа работы мы заплатили Николаю согласованную сумму 6000руб. Хотя ожидаемое качество услуги и отношение к заказчикам и хозяйским вещам мы не получили. Никакой расписки он не написал.
Невидимые в куче брошенного мусора торчащие гвозди представляли нам опасность по всему балкону. И могли привести к падению с высоты. Но мастер даже не предупредил маму об опасности.
Если бы такую халтуру сделали опытные мастера, мы бы поставили единицу. Учитывая молодость парней и отсутствие у них знаний, в надежде на то, что парни запомнят хотя бы необходимость страховки на высоте и уборки за собой, мы авансом ставим слабую тройку.

Оперативно, быстро откликнулись, очень аккуратные грузчики, перевезли мебель, собрали. Ещё понадобилось снять розетку, помогли, за что огромное человеческое спасибо. Буду обращаться ещё.

Работа выполнена быстро аккуратно.