Заказы на ремонт авто в Нижнем Новгороде

Дмитрий Козыра

мастер по ремонту

Удобно, что на Профи можно сначала пообщаться с клиентом, решить подходите вы друг другу или нет. Я работаю с откликами и, в общем-то, они приемлемы. К сожалению, попадаются заказы, в которых клиент не указывает цены. Я стараюсь такие заявки пропускать. Потрачу деньги на отклик, а клиенту не подойдёт цена. Может быть, было лучше, чтобы указание цены, хотя бы примерной, было обязательным при оформлении заказа. Функционал приложения достаточен, всё удобно. Есть проблема с неоплатой со стороны клиентов. Тут сервис бессилен. Если клиент не оплатил работу, или оплатил не в полном объёме, тут ничего поделать нельзя. Не всё безупречно на Профи, есть, безусловно, над чем работать, но я всё равно поставлю пятёрочку, сервис работает, это главное.

Левицкий Сергей

мастер по ремонту

Пока что всё лето на даче, поэтому не брал заказы давно на Профи, времени нет. В телефоне для удобства установил приложение, компьютером уж давно не пользуюсь. Откликаюсь на то, что подходит. Бывает вроде бы общаемся с заказчиком, потом пропадает, а заказ висит открытый, и вот по тарифу "комиссия" могут стать недоступны заявки в случае, когда на несколько заказов назначен. Теперь старюсь платить сразу за отклик, чтобы не висели они. А в остальном всё удобно и понятно, мне нравится. И поддержка, кстати, сразу отвечает, помогает. Ставлю "пять" баллов.

Николай Касторный

мастер по ремонту

В принципе всё положительно. Единтсвенное, когда клиенты не рассматривают заказ, открывают заказ, видят отклик, но деньги не возвращаются. У клиентов должна быть ответственность, Хотелось бы что бы они (клиенты) так же оплачивали отклики специалистов. Я бывает плачу отклики по 300 рублей, мне это не нравится. Заказы удобно искать. Удобная поддержка, отвечают, подсказывают, но на стороне клиентов в большой части случаев. Бывают случаи когда клиенты приходят после профи, обращаются повторно и рекомендуют знакомым. Мобильное приложение удобно. Сервисом в целом пользоваться удобно.

Александр Ломаев

мастер по ремонту

Нравится, что можно общаться без покупки заказа. А так, всё нормально. Сейчас просто заказов завал, поэтому на Профи стал мало брать заказов. Захожу только если с зявками проблема.

Семён Бычков

мастер по ремонту

На Профи мне нравится «человеческий фактор». Я часто общаюсь с поддержкой и радует то, насколько оперативно они всегда реагируют. Расстраивает возросшая цена на отклики и комиссию. Специфика моей работы такова, что по фото и видео я не могу оценить масштаб работы. При кузовном ремонте авто необходимо именно прощупывать и понимать, как глубоко проникли повреждения, ржавчина. А осмотр невозможен без общения с клиентом. Не договорились, отказываюсь, тариф с постоплатой стал недоступен. Пошли навстречу, открыли снова, предупредили, что один раз это возможно. Это создаёт дискомфорт. Понимаю, что есть «врунишки», которые отказываются и не оплачивают комиссию, и правила едины для всех. Но получается, что честные специалисты страдают от этого. Я беру заказы с сервиса, но все, которые мог бы. Вот такая история. Доработать вот эти моменты и будет площадка намного лучше. Пока твёрдая четвёрка и пожелание развития.