Работа для репетиторов по литературе в Казани

Полина Михайловна

репетитор

Работаю на сервисе с 2021 года. Очень нравится что есть вилка по заказам. Можно найти заказы с разной стоимостью. Поиск заказов удобный, я пока не тестировала новую систему с премиум-доступом. Сталкивалась с работой технической поддержки, всё хорошо. Пользуюсь как приложением, так и браузером. По системе оплаты всё удобно и хорошо. В целом сервисом пользоваться удобно и выгодно.

Анна Андреевна

репетитор

Я скажу очевидные вещи, но на «Профи» мне нравится огромное количество клиентов. Я наблюдала много различных рекламных компаний, где клиентов значительно меньше. Были годы, когда я брала учеников только с «Профи», и этого было достаточно. И сейчас я набираю много учеников благодаря «Профи», могу не переживать о том, придут ли ко мне по сарафанному радио, будет ли у меня полная загрузка. При всех плюсах и удобствах сервиса, есть моменты, которые вызывают дискомфорт и беспокойство. Во-первых, это система расчёта комиссии. В начале сотрудничества сумма комиссии рассчитывалась от той цены, на которую мы договорились с учеником. Сейчас комиссия назначается автоматически по верхнему диапазону цены, указанной клиентом в заказе. Это стимулирует многих репетиторов работать в обход компании и не платить за заказы. Считаю, что это неправильно. И второй тревожный момент – это система сбора отзывов. Сейчас клиент может оставить специалисту отзыв не по факту сотрудничества, а просто после обмена контактами. Люди бывают разными, не всегда настроены на корректное общение и работу. Почему они могут оставить отзыв, если, например, не сошлись в вопросе формата занятий с педагогом? Как это характеризует его как преподавателя? Например, родители не прочли внимательно анкету, отклик преподавателя, настаивают на очных занятиях. А у репетитора только дистанционный формат занятий. В итоге клиент может обидеться и поставить оценку просто потому, что ему не понравилось то, что его запрос был не удовлетворен. Запрос, который заведомо не обещали удовлетворить. И оспорить такой отзыв практически невозможно. Думаю, это нуждается в корректировке. Вот это два фактора, которые нуждаются в исправлении. В остальном всё прекрасно. И я бесконечно благодарна платформе «Профи». Могу поставить твёрдую четыре.

Марина Петровна

репетитор

Профи для меня самая оптимальная площадка для поиска учеников. Я сейчас только с приложением работаю и мне как пользователю не хватает одного момента – возможности скорректировать продолжительность занятий в моменте. Клиент оставляет заказ, отмечает, что хочет долгосрочные занятия, а по факту требуется 2-3 занятия, потому что комиссия рассчитана как раз от длительного курса. В остальном всего хватает – и кнопочек, и папочек, функционально всё устроено. Вспоминаю и свой клиентский опыт, несколько лет назад делала ремонт и искала мастера на Профи. У меня всё получилось, и специалистом я была довольна. Так что ничего кроме пятёрки поставить не могу.

Татьяна Валентиновна

репетитор

Как-то удивительно, но этим летом было мало заказов по сравнению с прошлым, когда очень много предлагалось. Не всегда на доске просматриваю заявки, в основном то, что система присылает в оповещениях. Были весной, присылали, на тот момент всё плотно было, некуда было и одного взять. На новый учебный год пока нет, больше дистанционные занятия интересны. Планирую добавить услуги в профиль по ОГЭ и ЕГЭ, потому что тоже готовлю, ученики даже в отзывах писали, довольны. Планирую поднять стоимость, уже давно на сайте, и ещё ни разу не редактировала прайс. Ставлю "4,5" балла сайту, практически только здесь и нахожу учеников, помимо тех, кто через знакомых, это уж само собой с моим опытом.

Олеся Викторовна

репетитор

Всё хорошо. Иногда клиенты предлагают заказы не совсем по моим параметрам услуг, приходится отказываться. Поиск заказов в принципе удобен. Личный кабинет всё хорошо. Были вопросы у клиентов по поводу проверки паспорта, решала вопрос напрямую с клиентами. Из соображений безопасности не предоставляла паспорт сервису, но могла показать клиентам при личной встрече. Поддержка мне помогала, когда обращалась, но конкретизировать не могу, так как давно этого не делала. Приложение удобное, оценю на пятёрку. Отзывы о клиентах удобные, но некоторые клиенты не оставляют отзывы после выполнения заказа, так как забывают. Иногда могут оставить отзыв спустя время после выполнения заказа. Пополнение баланса нормальное, удобное.