Продуктовый аналитик

Алексей Процай, продуктовый аналитик

«Аналитики в Профи — это полноценные участники продуктовых команд, которые помогают находить точки роста и принимать ключевые решения».

Привет! Я Лёша, продуктовый аналитик в Профи. Наш сервис — маркетплейс услуг, который помогает клиентам и специалистам встретиться.

Ищу аналитика в команду, которая работает на стыке двух направлений: матчинга и поиска заказов.

Главный фокус команды сейчас — делать так, чтобы специалисты быстрее находили подходящий заказ. Предпочтения по заказу зависят от многих факторов: что нужно делать, как добраться, что хочет клиент, как он выглядит, сколько времени займёт работа, указана ли цена в заказе, какая сейчас погода и какое настроение у специалиста.

Мы уже неплохо умеем определять, какие заказы могут заинтересовать специалиста. Но поиск идеального заказа всё ещё занимает у специалистов много времени. Хотим научиться точнее понимать их потребности и показывать больше заказов по душе. Поэтому усиливаем команду аналитики.

Технологии

Стандартный аналитический набор: SQL + Python + BI. Данные лежат в Vertica, ClickHouse и немного в MySQL. Сложные расчёты делаем в Python и сохраняем в репозитории на github. Дашборды делаем в Tableau и Metabase. У нас своя система сплитования и платформа для проведения A/B-тестов. Проводим А/А-тесты и тесты мощности методом Монте-Карло, используем линеаризацию, CUPED, switchback-тесты.

Зачем тебе к нам

Влиять на продукт. Аналитика — один из основных драйверов улучшений в кластере. Например, когда у нас родилась идея нового алгоритма ранжирования, мы собрали аналитическую команду, выделили ресурсы и после нескольких итераций смогли улучшить показатели «закрываемости» заказов на 10%!
Заниматься тем, что интересно и важно. Аналитики в Профи — это полноценные участники продуктовых команд, которые помогают принимать решения. За счёт того, что основные бытовые аналитические проблемы решены (отчётность и дашборды автоматизированы и ad-hoc запросов почти нет), аналитики занимаются действительно интересными и ценными задачами.
Творить вместе и решать задачи, которые никто в мире пока не решил хорошо. Идеального маркетплейса услуг пока не создали, поэтому есть шанс стать первопроходцем в решении многих аналитических задач.

Чем предстоит заниматься

В первые три месяца:

Погрузиться в работу команд поиска и матчинга: освоиться в данных, системах логирования и основных дашбордах, проверить, чтобы тебе всего хватало.
Начать включаться в аналитическую работу над новыми идеями по ранжированию заказов в ленте, отправке пушей о новых заказах. Планируем много A/B-тестов.

В целом:

Улучшать нашу точность в понимании потребностей специалистов и отображении подходящих заказов в ленте.
Помогать улучшать целевые метрики команды.
Валидировать убеждения и помогать с гипотезами для роста в матчинге и поиске.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться

Опыт продуктовой аналитики от трёх лет.
Глубокое понимание статистики и фреймворков проведения экспериментов: потенциальные подводные камни, актуальные экспериментальные методологии и т.д.
Уверенное владение SQL, Python.
Умение объяснять сложные вещи простыми словами. Сможешь презентовать результаты работы команде или всей компании. Здорово, если есть желание делиться опытом на конференциях или внутренних митапах.