Техник-проектировщик в Екатеринбурге

Эмма Ацапкина

мастер по ремонту

Профи - сервис, где удобно искать новых клиентов, заказы. Выбираю, что мне подходит из тех запросов клиентов, которые вижу и подобран под мою анкету, выставленные критерии, и оплачиваю комиссию сайту за выполненную заявку. Хороший, понятный личный кабинет. Оперативная служба поддержки. Трудности в одном только, вижу некоторые заказы не по своим услугам. В остальном всё хорошо, общую оценку ставлю "5".

Вячеслав Цветков

мастер по ремонту

Всё нравится, но хотелось больше бесплатных заказов. Вам нет альтернативы особой. У меня приложение, всё удобно и понятно. Мне выгодно работать с сервисом. Почему-то заазы не уходят в архив.

Павел Карнович

мастер по ремонту

Сложно сказать. Нормально всё, более или менее. Поиск заказов хороший. Тарифы на сервисе сомнительные. У разных специальностей, разные тарифы. Получается, что человек, допустим, который прокладывает вентиляцию, у него тарифы в 4 раза меньше, чем у меня, а денег берёт за выезд столько же, сколько и я. Несправедливо, с учётом того, что заказы они одноразовые всегда. Комиссия выходит 25-30% от заказа — это много. Работу поддержки оценить не могу, не обращался. В приложении не хватает возможности прикреплять PDF файлы, только картинки. С пополнением баланса проблем не возникало, пополнение происходит с привязанной карты. Личный кабинет нормальный, каких-то проблем не было. Сервис оценю на 4.

Владислав Юров

мастер по ремонту

Ищу заказы на Профи, выполняю их и зарабатываю деньги. Что касается разных обновлений, по мне так - это ни к чему, только к одному привыкаю, потом снова что-то меняют. Лично по мне - это не нужно. Бывает какое-то время не захожу, что-то снова поменяют, приходится изучить новинку, хотя вроде только привык к предыдущему. А в остальном всё хорошо, устраивает, к службе поддержки никаких нареканий.

Наталия Цулина

мастер по ремонту

У нас в стране мало сервисов, похожих на Профи, по сути, альтернатив в моей сфере ему нет. Мне нравится, что на сервисе довольно сложно подделать отзывы и что быстро реагирует поддержка. Это положительные моменты. Теперь о тех моментах, которые нуждаются в доработке. Если говорить о функционале, то не хватает возможности обмениваться файлами в чате с клиентами. Сейчас можно только фото, а документация по проектам может быть в различных форматах и переснимать их неудобно. Но главное, что нуждается в изменении – это сам механизм работы постоплатного тарифа. Во-первых, система не даёт брать много заказов по комиссии. Ты общаешься с клиентами, обмениваешься контактами, и в какой-то момент система ограничивает отклики, можно откликаться только на недорогие заказы. Моя работа предполагает длительное взаимодействие по одному проекту, поэтому мне неудобно, что нет возможности взять в работу сразу несколько крупных задач. Во--вторых, перерасчёт суммы комиссии возможен только по факту завершения работы. В-третьих, сама работа в этом тарифе достаточно нервная, нужно следить в каком статусе заказ, когда спишется комиссия, нужно ли передвинуть срок оплаты, очень много кнопок и телодвижений. Надо подумать, как сделать взаимодействие в рамках этого способа оплаты менее энергозатратным и психологически комфортным. Вот, такие пожелания. Сама идея сервиса хорошая, в целом, Профи я оценю на четвёрку. Надеюсь, что улучшения не заставят себя ждать.