Светлана Артёмовна Кузнецова

Договорились об одном «Нужно отснять вот такие аппараты». Я уточняю детали, нахожу студии подходящие, с белой циклорамой, пока ждала ответы - эти студии бронируют, и всё заново. Спустя часы нашли, забронировали. В процессе уже съёмки чувствовался негативный настрой по отношению ко мне, чтобы как-то разбавить это, я пыталась поспрашивать о товаре, на что ответа практически не было. НЕОДНОКРАТНО!!! показывала фотографии в процессе и спрашивала «Вас это устраивает? Так вам нужно? А это хорошо для вас?» На все мои вопросы ответ был положительный, т.е. фотографии понравились, так же вы стояли позади меня и наблюдали за всем, почему-то в процессе у вас не возникло вопросов, зато сейчас! Съёмка закончилась и я сказала, что нужно выбрать до 60 кадров, которые я обработаю. Спустя 5 дней только мне прислали номера кадров, а спустя 12 часов! (А не 15 минут, Дмитрий) я отправила обработанные кадры. Жаль, я не могу сюда прикрепить их. В общем всё ужасно, фото не те, обработка не та. По обработке: оказалось нужно вырезать объект и вставить его на белый фон, то с тенями, то без, сами не определились. Но такой обработкой я не занимаюсь, это стоит всё в разы дороже, но мне с начала предложили оплатить им ретушёра, а потом и вовсе вернуть деньги. Я оочень редко, когда сталкиваюсь с конфликтами, поэтому, чтобы урегулировать ситуацию решила пойти на уступок и попробовать сделать то, что нужно им (как оказалось после съёмки). Сделала один кадр, спрашиваю «вас это устраивает?», ответ «да», но через минуту опять претензия. В итоге опять «верните деньги!». Никакого игнора не было с моей стороны, я работаю, а разбираться с вами при других клиентах - что за чушь. Качественные фотографии - ЕСТЬ, на белом фоне, как требовалось - ЕСТЬ, обработала 60 кадров - ЕСТЬ. ИТОГ: 1. Когда выбираете специалиста - ознакомьтесь с его работами, чтобы в итоге не разочароваться. 2. Услуга - это не товар, чтобы за неё возвращать денежные средства. Получается и весь материал на руках, которым вы будете пользоваться, ещё и бесплатно. Интересно получается.