Защита прав потребителей при возврате товаров в Удельной

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу. Пуховик испортили в химчистке. С большим положительным опытом в своей деятельности.ещё

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу, навязали дополнительные ненужные услуги, Используют запись разговора не заказчика как подтверждение согласия на ремонт без гарантии. Ремонт колонки харман кардон. Отдал колонку на ремонт, обещали посмотреть в течении часа(в договоре прописано 10дней), в договоре указан номер моей жены, я подписал договор. На 9й день позвонили супруге начала очень долго и непонятно говорить про услугу за 3500, как позже выяснилось это была не гарантия выполнения работ, хотя диагностика была проведена). Супруга согласилась по телефону. Спустя еще неделю они звонят и говорят, что нужно еще 9000 руб, так как неисправность дальше. На что получают отказ и говорят что удержат 3500. Далее уже я взял трубку и уточнил почему так, на что они предоставили запись разговора моей жены и ее согласия(заранее не предупреждали что ведется запись разговора). Хотя моя супруга не наделена полномочиями на принятия решения, я свое личное согласие им не давал. Сейчас просят забрать колонку и заплатить 3500 за ремонт, который не устранил проблему. Планирую сказать им, что я не давал согласия и пусть удерживают у себя аванс, а колонку возвращают. Так же хотелось бы написать претензию о том что вели запись разговора без предупреждения и включают ее без согласия супруги. Договор загружу чуть позже.ещё

Консультация, анализ перспектив дела. Ответчик: мебельная компания. Кухню доставили в срок, но при сборке выяснилось, что не все комплектующие доставили. Срок договора вышел. Является ли это нарушением ?.ещё

Для физического лица. Представительство в суде. Доверитель: истец. Защита прав потребителей. Добрый день. Я хочу подать в суд на спортзал. У меня была куплен абонемент, ни не предстали договор при этмо на руки и говорят всем что договора не выдают никому. Мне было так же сказано неоднократно что мйо абонемент активируется с момента моего первого посещения данного заведения. Это посещение так и не состоялось, и фактически абонемент не должен был быть активирована. Через месяц после покупки, я согласно закону рф выразила свое желание вернуть деньги и отдать абонемент. Мне панчали что-то врать про "потом". Потом не случилось. Было отправлено заказным письмо с объявленной ценностью - досудебная претензия, сама карточка выданная в зале, письмо получено а ответа нет. Теперь надо подавать в суд. Проблема так же в том что без договора, который скорый они никому не дают я и налоговый вычет не могу почить.ещё

Составить документ. Защита прав потребителей: Онлайн-сервис по покупке билетов не возвращает стоимость. Были куплены авиабилеты через онлайн-сервис, вылет 9 декабря, оформили возврат 23 ноября. Компания особо не реагирует, в поддержке сообщают, что билеты возвращаются в порядке очереди. Но есть информация, что не возвращают деньги месяцами и люди пишут, что после получения досудебной претензии им вернули средства. Хотим составить претензию и отправить им на почту в службу поддержки и заказным письмом.ещё

Составить документ. Защита прав потребителей: Некачественно сделан ремонт, устранить недостатки. Потребуется: Составить претензию по устранению недостатков некачественного ремонта. В Марик 2022 года был сделан ремонт в квартире , есть договор смета. Пошли трещины на стенах , неправильно выведена труба в ванной, не проходит вода. Строители на мои жалобы не реагируют .ещё

Составить документ. Защита прав потребителей: продавец отказался выполнять законные требования потребителя, навязанные и некачественно оказанные услуги. Потребуется: консультация юриста. Мою машину ремонтировали в сервисе. Я оплатила 100% , но машину не смогли починить. Забрала ее из сервиса на эвакуаторе через 1,5 месяца. И чинила в другом месте еще 3 недели, успешно. Есть заказ наряды с неправильно указанными датами( можно запросить нормально сформировать документы). Есть заказ наряд со второго сервиса о том в каком состоянии приехала к ним машина и что они с ней делали. И платежки по оплате. Компания автосервис ООО. Город Москва...ещё

Составить документ. Защита прав потребителей: навязанные и некачественно оказанные услуги. Оплатила полную стоимость обучения программы профессиональной переподготовки «Product Management: новые реалии»   https://marketing.hse.ru/product-management  ссылка на договор оферты https://marketing.hse.ru/product-management/include/oferta.pdf Программа началась 26 октября 2022 года. Качество обучения не соответствовало заявленному на сайте, организация обучения никакая. Отправила в свободной форме претензию и просьбу вернуть деньги, получила ответ (в прикрепленных материалах). Нужна помощь в составлении официальной претензии и, возможно, в дальнейшем сопровождении дела.ещё

Составить документ. Защита прав потребителей: Отказ от предоставленных услуг. Потребуется: консультация юриста. Купил обучение у компании antinorma, курс мне не подошел. Брал кредит на обучение и теперь хочу вернуть деньги. В договоре есть такой пункт " В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается, но может быть перенесена на другую услугу." https://land.antinorma.ru/oferta/10 - ссылка на оферту. Представители данного ресурса говорят, что возврат невозможен. Возможен ли возврат средств?.ещё

Доработать документ. Защита прав потребителей: Ветклиника, некачественно оказанные услуги. Потребуется: консультация юриста, Возможно, дополнительно понадобиться помощь/консультация и дальнейшее обращение в суд. Ветклиника провела ряд хирургических операций, но не решила причину болезни(рецидив). После обращения в другую клинику и выполнения той же самой операции произошла ремиссия, что подтверждает некачественно оказанные услуги.ещё

Составить документ. Жалоба: я не знаю.. Защита прав потребителей: навязанные и некачественно оказанные услуги. Ветеринар некачественно оказывает услуги, а также обманывает насчет своих умений, распространяя информацию в интернете.ещё

Консультация. Ответчик: магазин, торговая компания. Здравствуйте! В магазине мвидео был куплен держатель для телефона но он мне не подошёл и его захотел вернуть спустя где-то 5-10 мин после покупки. Вернуть деньги мне отказались ссылаясь на то что упаковка вскрыта и она блистерная.ещё

Консультация. Ответчик: магазин, торговая компания.ещё

Консультация. Ответчик - компьютерный магазин. купил в марте компьютер Асус ноутбук, он постоянно в гарантийной мастерской. я хочу его вернуть но мастерская не дает технического заключения.ещё

Консультация. Ответчик - Договор с юридической фирмой. Детали: Анализ договора с юридической фирмой. Возможно, досудебное урегулирование..ещё

Консультация. Ответчик: магазин, торговая компания. Добрый день. Нужна консультация какие перспективы. Через интернет приобрёл товар. Доставили в пункт самовывоза. Я пришёл , назвал код, получил товар , распаковать и проверить сразу не смог , не было места и ножа вскрыть упаковку. Вынес на улицу к машине , вскрыл в машине , а он оказался разбитый. Я вернулся через минуту и попросил принять товар обратно. Обратно принимать отказались, ссылаясь на то что я получил товар и сам его разбил. Понимаю что смотреть нужно было на месте , но увы. Будет мне урок. Есть ли смысл идти в суд. Что по этому поводу говорит судебная практика ?.ещё

Консультация. Ответчик - Магазин. Детали: Часы работы магазина с 11 до 17,что указано на двери. Однако продавец не явился на свое место. На номер телефона тоже не отвечал. Однако потом перезвонил и сказал мой магазин когда хочу тогда и работаю. Меня ущемили в моих правах..ещё