Защита прав потребителей при возврате товаров у м. Парк культуры

Для физического лица. Консультация, составление документов, досудебное урегулирование споров. Составить: исковое заявление. Трудовой спор, защита прав потребителей, страховой спор. Отказали в досрочном выходе на пенсию моей маме (ИПК 37), трудовой стаж в районах, приравненных к северу, 14 лет, трое детей. Нужен юрист, чтобы разъяснил, положено ли моей маме сейчас досрочный выход на пенсию (и когда он положен, если не сейчас) и помощь с оформлением досрочного выхода Пожалуйста, напишите, был ли у вас опыт решения подобных проблем, спасибо.ещё

Досудебное урегулирование. Ответчик: магазин, торговая компания. В магазине Технопарк был приобретен телевизор Самсунг смарт цена 43 440 рублей  и к гарантии производителя была приобретена  дополнительная гарантия Vip сервис цена 5 990 рублей. При доставке (03. 10. 2022)  отсутствовали сопроводительные документы, не подписывался акт приемки товара на внешний дефект, на целостность экрана и работоспособность телевизора, коробка не вскрывалась. На следующий день 04.10.2022  от Технопарка приехал мастер установитель, вскрыл коробку и при включении обнаружился дефект матрицы. Был составлен акт где указан дефект.Была составлена претензия по возврату денег. магазин забрал телевизор и прислал отказ  в выплате денежных средств ссылаясь на то, что мы несем ответственность  с момента доставки телевизора.Ни в приложении, ни в товарном чеке подпись покупателя отсутствует, что доказывает то, что подпись покупателя свидетельствует о надлежащем качестве экрана и изображения. Хотелось бы решить вопрос в досудебном порядке. Необходимо грамотно составить письмо претензию. на Юр. лицо компании и в случае отказа составить иск в суд.ещё

Составить документ. Защита прав потребителей: некачественный товар. Потребуется: консультация юриста. Здравствуйте, Мурат! Я уже к вам ранее обращался за помощью, однако потерял ваши контакты! К счастью, нашёл вас здесь! У меня вопрос по защите прав потребителей, нужна ваша помощь.ещё

Для физического лица. Консультация, составление документов, досудебное урегулирование споров. Составить: консультация. Доверитель: истец. Защита прав потребителей. Я купил монитор по объявлению https://www.avito.ru/moskva/tovary_dlya_kompyutera/apple_pro_display_xdr_s_podstavkoy_pro_stand_2386362366 Приехал домой, обнаружил эффект виньетки в правой части экрана проблема аналогичная вот этой 1 в 1 https://discussions.apple.com/thread/251939440 Я захотел вернуть монитор, но продавец мне говорит, что возврат невозможен так как я был со всем согласен во время покупки. Во время покупки я не знал что такая проблема вообще может быть, поэтому в правый угол не смотрел. Что делать?.ещё

Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар. Стулья.ещё

Для физического лица. Досудебное урегулирование споров. Защита прав потребителей. Был куплен сертификат в спа-салон, позже начитавшись негативных отзывов об антисанитарии решили отказаться от услуг, попросила возврат денег.но они отказали в возврате средств (хотя прошло меньше суток с покупки) и сказали, что возвращают только по болезни или переезде. на сайте нигде не указаны данные условия , ни при оплате, нигде нет никакого соглашения или договора. для оформления претензии необходимо знать их руководителя, ИНН, но данная информация на сайте отсутствует, при личном запросе к салону предоставить эту информацию для разбирательств - ответа не получаю, они меня стали игнорировать. на почту тоже не отвечают.ещё

Составить документ. Жалоба: в прокуратуру. Защита прав потребителей: навязанные и некачественно оказанные услуги. Составить жалобу на управляющую компанию, рассчитывали по завышенным метражам отопление и по средним показателям.ещё

Представительство: в суде. Ответчик: магазин, торговая компания. Купил ноутбук, цена >100 000. На 3 день после покупки обнаружил дефект на матрице экрана, в магазине приняли на диагностику и в итоге не подтвердили заводской брак (долго тянули). На 12 день после покупки я подал претензию, на которую мне ответа не дали. По истечению 15 дней с момента подачи претензии я подал иск в суд, после чего мне поступил звонок из магазина, что готовы вернуть деньги и что они признали заводской брак ( хотя акт в письменном виде отказались выдать ). Я не взял деньги и хочу идти в суд, первое заседание уже назначено на февраль. Нужна помощь в представительстве.ещё

Для физического лица. Представительство в суде. Защита прав потребителей. Подготовить жалобу и исковое заявление для подачи в суд на юр. лицо по вопросу взыскания долга.ещё

Составить документ. Защита прав потребителей: Продавец просто не поставил заказанный и 100% предоплаченный товар и закрыл офис продаж. Потребуется: консультация юриста. 18.08.2022 мною были куплены, а также полностью предоплачены 4 радиатора отопления в компании Loten: 1. По счету на оплату № ГН-3728 (счет и банковскую платежку прикладываю) Трубчатый радиатор Loten 60х60 V из наличия на складе за 39784 руб. (доставлен в срок). 2. В комплект к этому радиатору заказано и оплачено еще 3 радиатора к изготовлению в том же цвете и дизайне по счету на оплату № ГН-3730 на сумму 78548 руб. (счет и банковскую платежку прикладываю). Мне было обещано, что радиаторы будут изготовлены в течение 4 недель, максимум 6 недель, о чем есть запись в счете (прикладываю скан). По прошествии 4 недель мне было сказано, что произвести радиаторы не успевают, но в 6 недель по договору уложатся. В крайний срок 6 недель, а именно 29 сентября мне опять было сказано о переносе на 10 октября. 10 октября сказано о переносе на 15-е, и наконец сегодня (14 октября) сказано о переносе на 31 октября. Потом на 15 января, а потом телефоны перестали отвечать. К сожалению, я поздно понял о мошенническом характере работы этой компании, как оказалось на Яндексе сотни негативных отзывов на эту компанию: https://yandex.ru/profile/244081675679 А на сайте отзывов о работодателях вообще написано, что владелец убежал в Америку, вынув все деньги клиентов. Согласно отзывам почти все клиенты испытывают проблемы со сроками. Кто-то ждал лишние 2 месяца, кто-то полгода, а кто-то не может получить свои радиаторы уже второй год. На контакт продавец не идет, возмещать убытки отказывается, возвращать деньги отказывается. Все это напоминает пирамиду, когда новыми поступлениями закрываются старые просроченные заказы. Шоурум продолжал до последнего действовать и собирать заказы, которые не исполняет, а с этого года закрылся. Реквизиты продавца согласно счетов: Индивидуальный предприниматель Герасимова Наталья Викторовна, ИНН 773602033242, адрес шоурума: Москва, Кутузовский проспект, 4/2. Телефон отдела продаж: [Телефон скрыт]. Но на него он только принимали деньги, их основное юрлицо с оборотами было одноименное бренду ООО «Лотен», ИНН [Телефон скрыт] Суть претензии: так как радиаторы покупались комплектом и имеют уникальный цвет и дизайн, докупить аналогичный товар у других производителей не представляется возможным. А продавец явно уже ничего не поставит, поэтому требуется составить досудебную претензию с требованием возврата 1 купленного радиатора продавцу (упаковка и целостность не нарушены) и полного возврата средств за все 4 радиатора по двум заказам на сумму 78548 руб.+ 39784 руб., итого 118332 руб. Кроме того, из-за нарушения сроков мне сорван ремонт загородного дома и отопительный сезон, я понес затраты. Также требуется помощь в составлении искового заявления в суд.ещё

Составить документ. Защита прав потребителей: навязанные и некачественно оказанные услуги, Не возвращают деньги 4,5 месяца. Потребуется: консультация юриста. При покупке абонементов ( 3+1) была введена в заблуждение менеджером клуба. Спустя 3 месяца прямо вбассейне потребовали оплатить ещё . Написала заявление о возврате. С того инцидента прошло уже 4.5 месяца, деньги за 3 абонемента обещают вернуть на карту каждый понедельник. Администрация не реагировала на звонки 3 месяца( обещали менеджеры) . Сегодня по телефону сказали , что вернут 50 процентов от остававшейся суммы.ещё

Составить документ. Защита прав потребителей: продавец отказался выполнять законные требования потребителя. Купили наушники в DNS 30.07.22 Гарантия 12 месяцев. Сдали в сервисный центр на экспертизу по причине тихого звука 06.03.23 Ответ пришёл, что товар гарантийному ремонту не подлежит. Был произведён только внешний осмотр, внутренний осмотр не производился. Хотя отправили же на экспертизу … а ее так и не было. Хочу составить претензию, заявление, что в этом случае можно предпринять…. DNS посетила 3 раза, претензию они не принимают, ссылаясь на то, что сервисный центр это отдельный организм и только с ними надо разбираться и тд. Все документы прикрепила. Нужна консультация и помощь.ещё

Для физического лица. Представительство в суде. Доверитель: истец. Защита прав потребителей. Купила квартиру, застройщик во время не сдал.ещё

Для физического лица. Представительство в суде. Доверитель: истец. Защита прав потребителей. Застройщик задержал передачу ключей. Иск составлен юристом из другого города, заседание 09.09 Требуется представительство в суде и дальнейшее ведение дела, если потребуется.ещё

Для физического лица. Представительство в суде. Доверитель: истец. Защита прав потребителей. Купила, машину, навязали услугу, за счет кредитных средств, в период охлаждения договор расторгла, теперь вопрос нужно ли вернуть скидку? Сумму навязанных услуг вернули в крошечном размере, что даже не покрывает скидку. Хотя услуги по опционному договору и договору комиссии были сроком на пять лет. Менеджер в момент покупки запросил откат для того чтобы сделать скидку.Откат был передан через бардачек :-(((((.ещё

Для физического лица. Представительство в суде. Доверитель: ответчик. Защита прав потребителей. В автосалоне был поменяна Камера заднего вида. При чем все остальное все работало и ошибок не было. Спустя 2 недели после установке камеры произошёл полный сбой автоматики и закоротило. В автосалоне откапываются делать диагностику и восстанавливать за свой счёт все.ещё

Консультация. Ответчик: магазин, торговая компания. Срыв сроков поставки межкомнатных деверей.ещё