Тренинги по клиентоориентированности в Москве

  • Тренинги по клиентоориентированности — широкая база специалистов
  • Проверенные отзывы о специалистах на Профи.ру
  • Тренинги по клиентоориентированности — выбирайте специалиста, учитывая цену и рейтинг в Москве!

Найдите частного бухгалтера или юриста под вашу задачу и бюджет. Бесплатно.

Не надо искать и звонить

Вы кратко описываете задачу, а мы рассылаем её подходящим специалистам. Они будут присылать предложения.

Сколько стоит услуга

Вы можете сами указать, сколько готовы заплатить. Или подождать предложений специалистов.

Частные специалисты

Вы сможете пообщаться, сравнить отзывы, опыт и выбрать того, кто понравится больше.

Настоящие отзывы

Это бесплатно

234 лучших бухгалтера и юриста Москвы на Профи.ру

Александр оставил отзыв

Пять с плюсом

Очень хороший специалист ! Все по делуещё

Выполненный заказ

Тренинги по продажам, более месяца назад, м. Савёловская.

Встреча в формате: тренинга. Для: менеджеров. Аудитория: 1 человек.ещё

Людмила оставила отзыв

У меня была нестандартная ситуация. Весной этого года я узнала от налогового инспектора по адресу прописки, что у меня большой долг за неуплаченные доходы по депозитам зарубежом за 2022 год. Я знала, что мои доходы в 50 раз меньше заявленным мне, но мне пришлось ехать за справками. В октябре я получила выписки по депозитам за 2022 год из банков Казахстана, не имея возможности приехать в налоговый орган по адресу прописки, я начала искать специалиста в Москве, где работаю. В интернете нашла приложение Профи, описала кратко свою проблему, несколько человек откликнулись, я искала по информации спокойного человека близкого по моему темпераменту и нашла Ирину. Хотя Казахстан брал и берет 15% налог с дохода с депозита, надо было указывать в декларации 10% и высчитывать налог с дохода 3% в пользу России за каждый месяц. Ирина сделала и отправила за меня декларацию, также учла мой налоговый вычет и все это время созванивалась с моим налоговым инспектором. Я очень ей благодарна, т.к. налоговая в Москве, где я работаю, отказалась мне помочь. Ирина - очень добрый отзывчивый человек и хороший специалист. Ирина сняла камень с моей души.ещё

Выполненный заказ

Составление декларации, сдача декларации 3-НДФЛ, более месяца назад, Москва.

Вычеты и доходы: проценты по вкладам. Услуга требуется время от времени.ещё

Клиент оставил отзыв

Пять с плюсом

Всети привет! Обращался на сайт в помощи составить апелляционного письма в суд. Так как времени было мало , да и составить так грамотно , четко , по существу, я бы не смог как это сделал Евгений. Так уж получилось, в кратце, что заказ приняла Ольга, а выполнил заказ Евгений, это у них семейный подряд. Я понял что у них разные направления. . Теперь по существу:Во первых цена была озвучена сразу в пределах суммы которую я обозначил при заказе, плюс бесплатные бонусы и наставления. . Во вторых информацию которую просит Евгений выложена вся да так складно, по всем статьям "ЗАЧИТАЛСЯ". . В третьих доступно и понятно объяснил куда, зачем, и когда приложить и отправить, инфа стоит очень дорогово и на доступном мне языке. . итог:Мы все ходили по юристам, адвокатам и я знаю как приседают на уши, ума не прибавляется, ясности тоже, а заказ растет в разы. Спасибо Вам Евгений огромное за проделанную работу,удачи ,всех благ вашей семье!!!ещё

Клиент оставил отзыв

Обратилась к Елизавете 14.03.2023 года, накануне судебного процесса, который был назначен на 10 утра 15.03.2023 г. С Елизаветой я связалась в 7 утра, она почти сразу ответила, мы списались. Понравилось, что специалист сразу просит подробно описать ситуацию, анализирует ее и только после этого дает осознанную консультацию. 
После телефонного разговора мы договорились, что Елизавета будет представлять мои интересы в суде на следующий день, сразу обсудили стоимость за участие в судебном заседании - она меня устроила. Елизавета сразу же объяснила форму взаимодействия - предоплата, но не просто в воздух, а по официальному счета. В связи с некими техническими неполадками со стороны налоговой, Елизавета не смогла сразу выставить счет, денежные средства принимать просто так отказалась, пришла в суд без предоплат, сопроводила в процессе, после чего я оплатила ее услуги, а она выдала чек. В общении Елизавета очень живая, вдумчивая, вежливая. В судебном процессе вела себя активно, полностью взяла на себя все бремя общения с судом и представителями другой стороны. У Елизаветы лояльные цены, идет на компромисс. Я довольна работой Елизаветы, мне с ней легко и приятно общаться, мы договорились о дальнейшем сотрудничестве. Также обратилась к ней за помощью и по другим вопросам. Рекомендую!ещё

Милана оставила отзыв

Пять с плюсом

Ура, я стала Москвичкой! Как говориться, припёрло: скоро рожать, а я решила купить жилье в Москве и родить Москвича. Вариант нашла сама, а вот процесс покупки это сложно. Риэлторы гнули цены. Сайт посоветовала подруга и тут оказалось все просто. Быстро откликнулись многие, почти случайно выбрала Светлану. И угадала! Светлана очень грамотно и быстро решала все вопросы, отстаивала мои интересы, ставила тех риелторов что были с продавцом на место (конструктивно, но жестко!). Она провела юридическую проверку, собрала все нужные справки, полностью одна организовала всю сделку и регистрацию, без какой-либо помощи со стороны риелторов продавца (за что он им платил то?). А Светлана большая умничка!, я видела, как она старалась чтобы все прошло как надо и в срок, все время была на связи, и еще на всех этапах она меня уберегала от неприятного общения с теми риелторами. Я очень ей благодарна и были бы лишние деньги, то отблагодарила ее больше, чем смогла. Удачи и хороших Вам заказов, Светлана!ещё

Выполненный заказ

Риелторы, более месяца назад, м. Белорусская.

Нужно сопровождение при покупке комнаты , комнату выбрали , завтра аванс вносим . Купить Объект - Комната. Площадь: 13.ещё

Андрей оставил отзыв

Пять с плюсом

Все отлично, очень доволен! Теперь чуть подробнее. через сайт profi.ru заказал услуги риелтора по продаже моей 3-комнатной квартиры в Москве. Я выбрал риелтора Екатерину. Екатерина подобрала правильный текст для объявления о продаже, сделала продающие фотографии. Также она сделала тщательный анализ рынка и показала, что квартира стоит сильно дороже рынка. Мы скорректировали цену, оставив зазор между желаемой ценой и рыночной ценой для торга. Однако он не потребовался - покупатель был найден с 3-го просмотра. Однако это, как оказалось, было только полдела, даже четверть. Екатерина помогла оперативно подготовить документы для сделки - сам я бы с ними проковырялся еще полгода и, наверное, покупатель ушел к другому продавцу. Как я слышал уже на сделке, Екатерина смогла найти хорошую ипотечную программу для покупателя (но это уже не мое дело). Сама сделка прошла легко, но уже на сделке я понял, что в одиночку я бы ее не осилил. Спасибо Екатерине большое за помощь! Добавлю еще, что Екатерина очень целеустремленная и при этом доброжелательнаещё

Выполненный заказ

Купля-продажа квартир, более месяца назад, м. Киевская.

Продать: квартиру. 3-комнатная. Площадь: 81 м². Есть прописанные, недвижимость в ипотеке, в собственности менее 5 лет.ещё

Клиент оставил отзыв

Пять с плюсом

Огромное спасибо !!!Тимофею Анатольевичу за его работу. За настоящую юридическую помощь, консультацию и самое главное моральную поддержку. Всё общение с клиентом очень спокойное, без всякого нагнетания обстоятельств,что очень, очень важно именно в юридической помощи, очень понятно и доходчиво,простым человеческим языком Тимофей Анатольевич консультирует. Тем самым обеспечивает и вселяет полную уверенность в результате дела!!! Обсалютно без всякого лишнего навязывания условий и услуг . Всё только чётко и по делу!!! Первоклассный специалист своего дела и и очень приятный как человек в общение.У многих юристов пыталась получить юридическую консультацию,все сводилось к тому , что сам спрашиваешь и сам же отвечаешь, исключительно развод на деньги. Тимофей Анатольевич выполнил свою работу грамотно, профессионально, своевременно,всегда на связи и на все вопросы получила ответы по существу и по сути. Мне была оказана юридическая поддержка со стороны специалиста на 5+++++++. Огромное спасибо,что есть такие добросовестные специалисты своего дела!!! Спасибо Вам Тимофей Анатольевич!!!Рекомендую и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!!!ещё

Екатерина оставила отзыв

Пять с плюсом

Любовь сразу понравилась как специалист. 1. Одна из немногих вникла в ситуацию, прислала не шаблонный ответ на запрос - а задала вопросы, уточнила про уведомление за 1 кв об исчислении, какая ставка усн и пр. 2. В итоге созвонились, я отправила цифры и Любовь быстро и честно ответила, что подавать уведомление не нужно. До этого общалась с другим бухгалтером, были только отговорки "вот вы спрашиваете что-то новое, а это уже за доп. плату". Всегда проще, когда специалист умеет определять бюджет на свои трудозатраты и готов проблему решить и ответить на глупые вопросы, а не указывать на ограничения 3. Но зато в следующий раз созвонились, с доступом к ЛК ИП, подала уведомление об уменьшении за счет страховых, чётко произнесла сколько и когда платить! И объяснила что мы не так посчитали в декларации за 23 год, но это никак не сказалось, у налоговой никаких претензий. Я увидела для себя новые разделы в кабинете ИП 😅 4. Договорились в начале октября созвониться снова, чтобы понять за 3 квартал что подавать и как 🔥ещё

Выполненный заказ

Налоговые консультанты, более месяца назад, Москва.

Тема консультации: уплата налогов, составление деклараций. Ситуация: я ИП, без работников. Занимаюсь 2мя видами деятельности: - услуги в области спорта, ПСН - продажа розничная, консалтинг - УСН Нужна консультация от специалиста, который ведёт ИП по налоговому сопровождению. И сможет понятным языком разжевать и ответить на глупые вопросы Задачи: 1. Дать полный список в календаре что, куда, до какого числа нужно направлять в налоговую и другие органы (КНД, декларации, статданные и прочее) 2. Разобраться почему налоговая не списала 1% с более 300 тыс. (декларацию подавала, возможно неправильно сделала) 3. По всем необходимым действиям дать шаблоны документов для подачи онлайн (есть опыт пользования программой ЮЛ Налогоплательщик) или список ссылок как их заполнять (возможно отдам на аутсорс) 4. Ответить на возникшие вопросы по уменьшению страховых взносов 5. Возможно, дать рекомендации как уменьшить налоговую нагрузку, какие есть нюансы, фишки, льготы, что на что можно уменьшить, что обязана/не обязана и пр. Предложите как разовую услугу, так и рассмотрю "по подписке" на долгосрочное обращение.ещё

Юлия оставила отзыв

Пять с плюсом

Раньше думала, что коучинг и карьерные консультации - это переоцененная новомодная тенденция. Я ошибалась. Это в первую очередь колоссальная поддержка в процессе поиска работы (родители, друзья, близкие, с кем мы можем обсудить собеседование, резюме, все таки слушатели и комментаторы не объективные, они на вашей стороне и укрепляют вашу порой неверную позицию в данном процессе), специалист - это субъективное и конструктивное видение вас. Благодаря общению, комментариям и рекомендациям Светланы я увидела полную картину, свои минусы и плюсы, которые в последствии выгодно подчеркнула, что позволило действительно заинтересованному работодателю обратить внимание и выцепить то что ему нужно. Светлана предоставила мне зеркало, в которое я смотрела и видела себя глазами людей, с которыми прохожу все этапы собеседования, что помогало и настраивать себя оптимистично и оттачивать навыки самопрезентации. Спасибо Вам большое, контакт сохранила, Вам желаю побольше благодарных клиентов, мне успехов на новом рабочем месте. P.S. устроилась на работу спустя 2 недели (учитывая год перерыва в деятельности, что абсолютно не смутило работодателя и резюме выигрышно подчеркивало другие аспекты, нежели этот момент)ещё

Выполненный заказ

Составление резюме, три недели назад, Москва.

Проверить и доработать имеющий вариант и подготовить сопроводительное письмо. На русском. Вакансия: Юрисконсульт, аналитик, координатор девелоперских проектов. Подготовила резюме с учетом рекомендаций, с которыми ознакомилась на hh.ru и других источниках. Хотелось бы получить экспертную оценку и консультацию действующего специалиста в области HR по содержанию и оформлению, с последующей корректировкой при необходимости. Также есть ряд вопросов относительно оформления (а именно о целесообразности использования некоторых приложений к резюме), хотелось бы обсудить этот вопрос после определения исполнителя по телефону (приложения также будут высланы отдельно). И самая главная задача: мне необходимо составить сопроводительное письмо к резюме, в котором грамотно будет изложен факт того почему у меня был длительный перерыв в карьере.ещё

Майя оставила отзыв

Пять с плюсом

Ирина крутой специалист! Я приобрела услугу "составление профессионального резюме" и получила за это час бесплатной консультации, 2 вида резюме, комментарии к оформлению и много инсайтов. Особенно приятно удивила книга с практическими советами, которую она подарила просто так. Представляете, целую полезную методичку просто так! Человек не жмотит информацию и рад поделиться ею, дабы облегчить работу клиента над своей карьерной стратегией. Не ожидала получить столько информации за одну услугу. Работа с ней вдохновила меня начать более ответственно относиться к подбору вакансий, дальнейшего карьерного вектора; я наконец создала и заполнила профиль на LinkedIn. Чем Ирина не вдохновитель? Советую её как специалиста тем, кто ещё не знает с чего начать в карьере да и тем, кто рассчитывает получить новую информацию и освежить знания. Всё она преподносит доступным языком и знает на какие ваши достижения сделать упор.ещё

Выполненный заказ

Составление резюме, более месяца назад, Москва.

Написать CL (сопроводительное письмо) к вакансииещё

Василий Георгиев оставил отзыв

Пять с плюсом

Просто идеальная работа. Откликнулись быстро выполнили в срок. Компания молодая , но сразу видно ценят клиента, нарабатывают базу, делают всё качественно и очень оперативно. Объект оценки находился у чёрта на куличках, это не смутило нисколько, оценщик приехал быстро, очень педантично и скурпулезно осмотрел объект. Уверен мой объект оценён достаточно профессионально! Ребята работают именно так, как должно быть! Удивительное отношение к мелочам, оценочные отчёты оформлены стильно и приятно. Их даже жалко отдавать в банк)! Прислали и электронную версию в том числе! Я более чем требовательный клиент, и перфекционизм порою зашкаливает. Но даже я осуществляя деятельность в России, забываю как должно быть! А тут, быстрый отклик, клиентоориентированность, профессионализм и оперативность! Поэтому был более чем приятно удивлён! Разместил следующий заказ. Спасибо Профи.ру. Здесь есть профессионалы.ещё

Выполненный заказ

Оценка недвижимости, более месяца назад, Воскресенск.

Оценить: коммерческую недвижимость. Цель: оформление залога. Есть старая оценка. для удобства могу предоставить.ещё

Клиент оставил отзыв

Пять с плюсом

Я искала юриста, конкретно знающего специфику работы по определённому ОКВЭД 85.41. Выбрала Анну не только из-за ее профильного образования и по её отзывам в профиле, но и потому, что в отклике Анна четко написала, что у неё большой опыт работы по Договорам между преподавателями на ПСН и между учениками. Далее все было, как «по-маслу». Я отправила Анне договоры на почту. Специалист в течение часа грамотно их отредактировала и отправила мне отредактированные. У меня были дополнительные вопросы. Анна тут же со мной связалась и грамотно всё объяснила. Как говорится в Библии: «Выбранных много, но избранных единицы». Анна тот самый избранный специалист. Уважаемые коллеги-рюпреподаватели! Если Вы ищите грамотного специалиста с профильным образованием, то однозначно к Анне. Анна Вам 100% поможет также быстро, конкретно и по-существу, как помогла мне. Во всех нами обсуждаемых вопросах чувствуется «рука мастера» своего дела. Однозначно 5+++! Однозначно рекомендую!ещё

Ксения Евгенова оставила отзыв

Пять с плюсом

Начали работать с Николаем. Не сказать, что была совсем ноль в трейдинге, какие-то слова понимала , но что касаемо технического анализа и вообще профессии трейдера как таковой, для меня было дремучий лес. Отзанимались уже 4 занятия , и пришли понимание как смотреть графики и что я вообще должна на них увидеть, когда можно и когда нельзя заходить в сделки, как их выбирать и т д. Считаю , что для 4 занятий результат просто супер, и уже хочется быстрее новые занятия!! Плюс Николай очень четко и понятно объясняет , с примерами и пояснениями. О времени всегда легко договориться , что также большой плюс. В общем, очень рекомендую Николая, если вы думаете к кому обратиться по вопросу трейдинга 👍👍👍ещё

Выполненный заказ

Трейдеры, более месяца назад, Москва.

Обучение трейдингу. Активы: ценные бумаги, криптовалюта.ещё

Александр оставил отзыв

Пять с плюсом

Сергей проявил себя как выдающийся эксперт в области трейдинга, обладающий глубокими знаниями и уникальным опытом. Его способность объяснять сложные концепции простым и понятным языком существенно облегчает процесс обучения. Благодаря его наставничеству, я значительно улучшил свои навыки анализа рынка и принятия торговых решений. Сергей всегда готов помочь и поддержать, что делает обучение не только эффективным, но и приятным. Его методы обучения адаптивны и ориентированы на индивидуальные потребности каждого ученика. Занятия с Сергеем наполнены актуальными примерами из реальной торговли, что делает обучение особенно ценным. Он не только передает знания, но и вдохновляет на развитие собственного торгового стиля. Благодаря его курсам я научился избегать типичных ошибок начинающих трейдеров. Сергей демонстрирует высокую степень профессионализма и личной заинтересованности в успехах своих учеников. Я рекомендую его курсы всем, кто хочет достичь успеха в мире трейдинга.ещё

Выполненный заказ

Обучение трейдингу, более месяца назад, Москва.

TradingView.ещё

Евгений оставил отзыв

Пять с плюсом

Хотим выразить искреннюю благодарность Юлии. Обратились за помощью в приобретении вторичного жилья. Вопрос решили быстро, подобрали квартиру именно по нашим желаниям, все критерии были учтены. Позитивный настрой,четкий план действий, высокий уровень профессионализма, умение анализировать и пользоваться информацией, настойчивость, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий, умение просто и доходчиво объяснить сложные тонкости. Было много волнений и переживаний, но благодаря Юлии все прошло отлично и в установленные сроки, хотя думали, что это нерешаемый вопрос. Очень подробно объясняла весь процесс , в связи с чем не возникало лишних вопросов. Юлия очень ответственный, отзывчивый и профессиональный человек знающий свое дело! Впечатление о работе самые положительные, еще раз спасибо! Обязательно будем рекомендовать всем знакомым работу именно с этим риэлтором. Успехов в работе.ещё

Выполненный заказ

Ипотека, купля-продажа квартир, более месяца назад, м. Сокол, Фили, Войковская, Сокольники, Аэропорт.

Купить: квартиру. Неважно новостройка или вторичка. 2-комнатная, 3-комнатная, 4-комнатная. Желаемая площадь: от 70 м² Бюджет на покупку: до 27000 тыс. руб. Покупка в ипотеку.ещё

Клиент оставил отзыв

Пять с плюсом

Я долгое время откладывала подачу на ВНЖ из-за опасений по поводу сложности процедуры. Решив, что хочу пройти этот путь с поддержкой профессионала, я выбрала поиск индивидуального юриста вместо компаний, предлагающих услуги "под ключ". На этом замечательном сайте я нашла Анну, и это было лучшее решение! Все в работе с ней оказалось на высшем уровне: от соблюдения сроков и формата коммуникации до её детальных ответов на мои вопросы. Особенно понравилась доброжелательность и чёткая нацеленность на результат. Анна помогла мне собрать пакет документов и оформить заявление, и в итоге все было принято с первого раза без единой ошибки — время моего пребывания в МФЦ составило менее часа! Это был максимально приятный и комфортный опыт. Очень надеюсь, что через 4-6 месяцев я уже буду держать в руках свой ВНЖ, и всё это благодаря Анне!ещё

Никита оставил отзыв

Пять с плюсом

Обратившись за помощью к Светлане Игнатенко, я получил быструю, а самое главное квалифицированную помощь в поиске работы. Искал работу iOS разработчиком. До консультации, я находился в поисках работы примерно месяц. Просмотры резюме были, но приглашений на собеседование не поступало. Светлана сразу выявила ошибки в моем резюме и предложила новые стратегии поиска вакансий, о которых я не знал. Результат не заставил себя ждать – приглашения на собеседования стали поступать одно за одним. Спустя неделю, у меня было уже три оффера от трёх крупных компаний. Выбрал наиболее подходящий. Светлана - профессионал своего дела, и я благодарен ей за помощь в достижении нового этапа в карьере. И вообще Светлана молодец! = )ещё

Выполненный заказ

Карьерные консультанты, более месяца назад, Москва.

Консультация по вариантам карьерного роста, составление резюме, подготовка к собеседованию. Вакансия: Senior iOS Developer. Сфера деятельности: информационные технологии, разработка программного обеспечения. Опыт: более 6 лет.ещё

Клиент оставил отзыв

Пять с плюсом

Обратилась к Светлане с задачей по составлению международного соглашения с контрагентом. В наше время найти международного юриста такого уровня оказалось достаточно сложно. Сначала пыталась найти в своем окружении, но поиски не увенчались успехом. Поэтому решила создать заявку на Профи, хотя очень долго сомневалась . Светлана оперативно откликнулась на мое объявление, внимательно изучила мою ситуацию, проанализировала все документы, дала оценку ранее составленным котрактам, оценила и проговорила со мной все риски, оперативно составила необходимое соглашение, прописала все условия. В первые минуты общения стало понятно, что Светала отлично ориентируется в данном вопросе и точно знает, что нужно делать в рамках поставленной задачи. Радует, что мне не пришлось составлять подробное ТЗ, Светлана сразу подхватила задачу и отлично с ней справилась. Такому специалисту можно спокойно делегировать юридические вопросы, а предпринимателю, в свою очередь, можно заниматься операционной деятельностью. Очень рекомендую данного специалиста!ещё

Умар оставил отзыв

Хотел бы поделиться опытом работы с Вячеславом и Екатериной! Вопрос с первым приобретением недвижимости всегда волнителен, но увидев все положительные отзывы в анкете у Екатерины, я решил, что они смогут мне помочь. Сразу же в течение часа мы созвонились, рассказал все свои пожелания, и через день мы уже встретились в офисе агентства Этажи. Провели встречу со специалистом по новостройкам, которая буквально за 40 минут рассказала и показала столько вариантов, сколько я сам искал бы неделю. Выбрали понравившийся вариант и буквально через день уже сидели в офисе продаж у застройщика. Смогли получить скидку, что немаловажно. Весь процесс от моего обращения к Вячеславу и Екатерине до покупки недвижимости занял месяц. 24/7 были на связи, отвечали на все интересующие вопросы и всегда были рады помочь. Желаю им дальнейшего процветания в карьере и личной жизни!ещё

Выполненный заказ

Купля-продажа квартир, более месяца назад, Москва.

Купить. Новостройка. 1-комнатная, 2-комнатная. Желаемая площадь: от 40 м², до 80 м² Бюджет на покупку: от 8000 тыс. руб., до 12000 тыс. руб. Первоначальный взнос, остальное рассрочка. Пожелания и особенности: Нужна квартира в новостройке ЖК в Москве, не области, которую можно купить с первоначальным взносом 20-40%, дальнейшую стоимость расплачиваться беспроцентной(!) рассрочкой в течение 3-4 лет.ещё

Клиент оставил отзыв

Представьте, что вас обвиняют в преступлении, и ваша жизнь находится под угрозой. Вы чувствуете себя потерянным и отчаянно нуждаетесь в помощи. Но назначенный вам защитник, похоже, больше заинтересован в своей еде, чем в вашем деле. Еще он запросил 350 000 рублей за ведение дела. Я посчитала, что заслуживаю лучшего. Адвоката, который не только квалифицирован, но и заботится о деле так же, как и я. Именно таким адвокатом стал Сергей Николаевич. Когда я пришла к нему, мне грозило до 10 лет реального лишения свободы. Но при правильной стратегии и тактике Сергей Николаевич смог добится переквалификации с ч. 4 ст. 159 УК РФ. В ходе трехчасовой консультации он подробно все объяснил, убедившись, что я понимаю каждый шаг процесса. Мы подписали договор на полное юридическое сопровождение. Не соглашайтесь на защитника, который видит в вас только деньги.ещё

Задачи, которые доверили Профи.ру

Тренинги по клиентоориентированности

Встреча в формате: тренинга. Для: менеджеров, исполнительного персонала. Аудитория: 20 человекещё

Стоимость

30000 

Тренинги по клиентоориентированности

Встреча в формате: тренинга, консультации. Для: исполнительного персонала, менеджеров. Аудитория: 30 человек. Необходимо провести программу обучения по повышение клиентоориентированности в компании. Рассматриваем больше онлайн форматещё

Стоимость

200000 

Тренинги по клиентоориентированности

Встреча в формате: по рекомендации специалиста. Для: Бухгалтера. Аудитория: 15 человек. Ищем специалиста, который научит наших бухгалтеров общаться с клиентами. Компания по аутсорсингу. Рассматриваем на долгую совместную работу, чтоб раз в месяц проводить обучениеещё

Тренинги по клиентоориентированности

Встреча в формате: тренинга. Для: исполнительного персонала. Аудитория: 15 человек. Добрый день. Нужен готовый сценарий тренинга для специалистов контактного центра по качеству обслуживания/клиентоориентированности. Презентация для онлайн проведенияещё

Стоимость

10000 

Вы часто спрашиваете

Что такое тренинги по клиентоориентированности?

Тренинги по клиентоориентированности — это специальные обучающие программы, направленные на развитие навыков взаимодействия с клиентами. Они помогают сотрудникам компаний лучше понимать потребности клиентов, эффективно общаться и предоставлять высокий уровень сервиса. В ходе таких тренингов участники изучают техники активного слушания, управления конфликтами, а также способы создания положительного клиентского опыта. Это способствует повышению лояльности клиентов и улучшению репутации компании.

Какие темы обычно охватываются на тренингах по клиентоориентированности?

На тренингах по клиентоориентированности обычно рассматриваются такие темы, как основы клиентского сервиса, психология клиента, техники эффективного общения, управление конфликтами, создание положительного клиентского опыта, работа с отзывами и жалобами, а также методы повышения лояльности клиентов. Участники учатся применять эти знания на практике, что позволяет им лучше адаптироваться к различным ситуациям в общении с клиентами и повышать общую эффективность работы.

Кому подходят тренинги по клиентоориентированности?

Тренинги по клиентоориентированности подходят для сотрудников, работающих в сфере обслуживания, менеджеров по продажам, руководителей отделов, а также для всех, кто взаимодействует с клиентами. Они будут полезны как новичкам, так и опытным специалистам, желающим улучшить свои навыки. Кроме того, такие тренинги могут быть полезны для предпринимателей, стремящихся повысить уровень сервиса в своих компаниях и создать конкурентные преимущества на рынке.

Как выбрать подходящего бизнес-тренера для тренинга по клиентоориентированности?

При выборе бизнес-тренера для тренинга по клиентоориентированности стоит обратить внимание на его опыт и квалификацию. Важно, чтобы тренер имел практический опыт в сфере клиентского сервиса и мог продемонстрировать успешные кейсы. Рекомендуется ознакомиться с отзывами и рекомендациями предыдущих клиентов, а также уточнить, какие методики и подходы использует тренер. Личностные качества тренера, такие как умение мотивировать и вовлекать участников, также играют важную роль в успешности тренинга.

Каковы преимущества тренингов по клиентоориентированности для бизнеса?

Тренинги по клиентоориентированности приносят множество преимуществ для бизнеса. Они способствуют повышению качества обслуживания клиентов, что, в свою очередь, увеличивает уровень их удовлетворенности и лояльности. Улучшение навыков сотрудников в общении с клиентами помогает снижать количество конфликтов и негативных отзывов. Кроме того, такие тренинги могут повысить общую продуктивность команды, так как сотрудники становятся более уверенными в своих действиях и способны эффективно решать возникающие проблемы.

Как оценить эффективность тренинга по клиентоориентированности?

Эффективность тренинга по клиентоориентированности можно оценить несколькими способами. Во-первых, стоит провести опрос участников до и после тренинга, чтобы выявить изменения в их знаниях и навыках. Во-вторых, можно отслеживать изменения в показателях клиентского сервиса, таких как уровень удовлетворенности клиентов, количество положительных отзывов и снижение числа жалоб. Наконец, важно получать обратную связь от самих клиентов, чтобы понять, как изменилось их восприятие компании после обучения сотрудников.

Как часто стоит проводить тренинги по клиентоориентированности?

Частота проведения тренингов по клиентоориентированности зависит от специфики бизнеса и уровня подготовки сотрудников. Рекомендуется проводить такие тренинги не реже одного раза в год, чтобы поддерживать актуальность знаний и навыков. Для новых сотрудников можно организовать вводные тренинги сразу после их выхода на работу. Также стоит учитывать изменения в рынке и потребностях клиентов, что может потребовать дополнительных обучений для адаптации сотрудников к новым условиям.